理论教育 全球品牌时代下的中国企业文化建设

全球品牌时代下的中国企业文化建设

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:当今文化多元化、经济全球化的时代,已经进入了品牌的时代,进入了中国企业由“中国制造”向“中国创造”转型升级,正努力追求自创自主世界品牌的伟大时代。品牌者,企业之光辉。品牌自创立之日起,就会受到时间与空间的限制。这,就是品牌时代的精神,这,就是中国国企领袖朱江洪的毕生追求!

全球品牌时代下的中国企业文化建设

当今文化多元化、经济全球化的时代,已经进入了品牌的时代,进入了国企业由“中国制造”向“中国创造”转型升级,正努力追求自创自主世界品牌的伟大时代。

品牌者,企业之光辉。它从无到有,由幼到壮,包括了品牌的意念、品牌的设计、品牌的标志、品牌的产品、品牌的服务、品牌的营销、品牌的管理、品牌的形象、品牌的传播、品牌的美誉度、品牌的影响力以至于品牌的价值、品牌的生命力、品牌的市场占有面等等,是一个企业文化体系的庞大系统。

品牌者,经营得法,可百年不倒,根深蒂固,老树新花,生机勃勃;经营不善,将如夜空焰花,灿烂一时,旋生旋灭,灰飞烟散。故创品牌者尤须深察明断,谨慎行事,懂得如何为品牌设计图标,生产实物,提供服务,挂牌引资,进行工商管理、知识产权的登记,获得政府合法保护,等等。然而,凡此种种,固然重要,但还只是停留在品牌表层的“牌”的层面、“物”的层面,还没有进入其内在的“品”的层面。

品牌的“品”为何物,何见高下?正所谓,物有物品,人有人品。“品”不仅是物的品质,服务的品质,更是人的品格,人的精神,而物品的、服务的品质优劣,归根结底,是要由人品、由人的文化品质,由人的精神正能量所决定的。所以,无论创品牌、树品牌,都首先都要立“品”,然后才能创牌、亮牌。因此,世界上没有无品之牌,更没有劣品良牌,品格不高者绝不会拥有真正的好“品牌”。

品牌自创立之日起,就会受到时间与空间的限制。只有优秀的品牌,才能超越时空而获得更长久的生命力,才能利用地理文化座标的评定而获得地理的优势。同时,我们还要明白,真正的品牌是要靠自己创立的,绝不是单靠挂牌,或买牌、贴牌、仿牌、冒牌就能轻易到手。给企业挂个牌很容易,但哪怕是用金子制的牌,也并非真正的品牌,更不是世界品牌。品牌需要有一整套的管理,要有文化的支撑。从文化构建论看,一个品牌要能在世界站住脚,靠的是企业文化体系,它包括企业管理、企业核心价值、企业社会责任、企业形象等。所以,要铸造品牌,首先要企业的品格好、人品好,特别是企业家人品好,利国爱民,以身作则,这才能在商界有影响,有作为。世界首富比尔盖茨的热心慈善,就值得肯定。

同时,作为中国企业家,要想成为世界品牌的缔造者,还应该对中国文化有所了解,对国学有了解,这才能构建自家优秀的企业文化,成为一代优秀的企业领袖。这是因为,中国的品牌不能只依赖外国的企业营养素催生,只能壮大本国企业文化来打造。要壮大本国企业文化就要找到民族之“根”——中国文化。不懂中国文化,做不好中国人,也当不好合格的中国企业家。因此要把中国品牌推向世界,首先要把中国文化作为企业的根基。

中华国学是中华文化之学,也是中国企业品牌的成功之学。故睿智者都知道以儒、释、道、易四学为企业文化核心的道理。其中的“易学”是儒释道三家之基础学,并非孔子儒学一家之学。道家就离不开易,它从中学会了“厚德载物”,儒家学会了“自强不息”,佛家中国化后也学会“援易入佛”,慈航普渡。“易”是最古老的中国文化。所以说:儒魂、道骨、佛心,易圆通;儒阳、道阴、佛法,易和合;儒行、道为、佛观,易筑基。易学不愧为国学中儒释道、墨法兵、艺医农诸学的变易简易不易之基础。

故凡真正热爱中华国学的企业家,欲以儒释道之一来治企业、创品牌者,皆须明此理,将三者以易理圆融兼通,不可偏废。现在流行的所谓佛商、道商、儒商,其实三位一体,都以易为基。中国企业家只要以易通变,执一而行,就能成为儒商、道商或佛商。如四川的一位爱读《道德经》,创建了世界道商联谊会的民企老总,就以“道”擦亮了企业品牌。

时至今日,最古老的儒商,依然执着于利义之辨。此即企业到底应重义还是唯利?义是民族大义,众利总和,利是企业之基,维生之需。但如果企业唯利是图,背道而驰的话,就会见利忘义,贪利亡身,就当不了一个好商人,造不出好品牌。有些百年名企为什么能至今屹立不倒,就因为它们重义互利。商人不讲利是不行的,但唯利是图是万万不能的,它会祸国殃民。所以企业一定要讲企业文化,讲中华国德,通过企业的国学培训,扎稳国德根基,这样才能守信用,创品牌,服务好中外客商与广大消费者,创出一批优秀的世界级品牌。

如果我们不是这样理解品牌概念,不懂国际品牌体系构建,不懂中国企业创品牌的国德涵养,就不可能走向世界。这是因为,品牌之行,相对物品而言,人品更重要,企业失去人品,不讲信用,迟早垮台。如有些健身企业收了几年会费,就马上就消失,消费者拿着会员卡不知所措;有的房地产企业刚卖完房子,就把小区的花园绿地挖开建房,失信于民。这样的企业无信无义,捞钱再多,也只能随生随灭。品牌对这样的企业而言,只是一张废纸,再多的金字招牌也没用。

要之,注重品牌的中国企业,一定要讲德守信,无论是儒家的“仁义礼智信”,讲道家的“上善若水”,佛家的“利益众生”都行。只有依靠国德把中国企业文化建立起来,我们才能培养众多的中国优秀企业家,如全国人大代表、格力电器原董事长、广东信用协会会长、广东省企业品牌建设促进会长朱江洪那样,成为商战帅才,企业领袖,打造出格力空调这样远销亚欧美日,扬名全世界的大品牌。此有诗为证——

碧海滔滔珠江颂,商场搏战真英雄

世界品牌中企梦,帅才格力朱江洪。

曾几何时,“品牌”竟成了无数厂家、商家、买家眼中的香饽饽、聚宝盆、金魔杖。它口碑远扬,聚富集才,身价亿万,能让企业生意兴隆,遇难呈祥。故当今有志有识的企业家,无不对品牌钦敬渴慕至极,急盼将其锻造生辉,跨洋出海,享誉世界!这,就是品牌时代的精神,这,就是中国国企领袖朱江洪的毕生追求!

它使我们对这位将中国空调推上世界品牌之峰的格力帅才肃然起敬。可以说,朱江洪及其志同道合者的身上,肩负着民族企业以品牌振兴中华,实现中国梦的历史重任。而他解码了格力脱胎换骨,打造世界品牌艰辛秘密的自传《缔造格力》,可以说为中国企业奉献了一部模本不可复制,精神尤须传承的创业精典。(www.daowen.com)

朱江洪并非神人,却非凡人可及。他缔造格力的国企领袖地位,来之不易,当之无愧!君不见,那些显赫一时,贴金捞银如“三鹿奶粉”那样的所谓大牌、名牌,不是如纸糊泥捏般一捅就破吗?那些依赖国家垄断资源,却只会狂赚私吞,挥霍公款,薪金数百万的高管,不是闹得民怨载道,高层震怒吗?朱江洪则不然。他一无“官二代”后台,二无“富二代”厚资,任他天马行空。他上世纪90年代初接管的珠海两厂“海乐”与“冠雄”,其实是矛盾重重,负债累累,产品低劣,无人敢要的烫手山芋。可就以这两家层层掣肘,处处碰壁的破企业为起点,凭借华工苦学的功底,基层炼出来的车刨钻铣样样通的本领,以寒门子弟耳濡目染得来的国学智慧,他团结员工,闯滩出海,打造出年产千万台的中国空调第一艘航空母舰,令业界惊叹,世界瞩目!

细察朱江洪的帅才施展,高妙精彩,其要点大致有三。

一曰以核心技术挺起企业脊梁。早在闭塞落后的百色,朱江洪就凭借“干活卖力,有头脑有技术”的领导印象获得提拔,并改变了矿山机械小厂和自己的命运。此后,他放弃了升官副厅的荣耀,反哺亲恩,回珠海创业。在细察部件颜色变化,尝到了攻克技术难关的甜头后,他愈发刻苦创研,为格力企业留下了几占其专利发明三分之一的科研成果,留下了把格力空调一次次推向科技新高峰的动人故事。

他最难忘的,还是欲花亿元从日企高价求购“一机四拖”的专利却遭碰壁,回来后仅凭三百万元就研制出“一拖数百”的尖端技术的故事!这故事鼓励他与格力人破解了空调界的“哥德巴赫猜想”,以获得国家科技进步奖、掌握世界空调业最先进的“1赫兹”变频技术的主导性优势,最终令日本空调界之王大金企业俯首,让出了珠海联产的控股权!这一大长国企之志的故事,再次印证了朱江洪的名言:“一个没有脊梁的人永远挺不起腰,一个没有核心技术的企业永远没有脊梁”。这一引领时代的技术创新理念,从此成为格力创牌之剑。它以企业总产值3%的高投入,以国家制冷业唯一的工程技术研究中心的落户,以包括模拟环境噪音、运转的数百个实验室,以三千多科研人员的三大技术研究院为剑鞘,以千余项专利和G10低频控制技术、超高效定速压缩机和高效离心式冷水机组等空调尖端技术为剑锋。

二曰以至诚关爱链接起共赢网络。朱江洪深刻地认识到,空调用途广泛,但需要安装、维护好才能发挥最大效益,故必须建立起忠实可靠的营销网络。面对中国市场经济见利忘义的商战倾轧,他一方面力排众议,启用“营销女王”董明珠,建立起各省格力空调营销公司与专卖店,横扫那些阳奉阴违,巧立名目,贪得无厌,让厂家血本无归的大卖场歪风,扭转了任由国美枭雄黄光裕肆意宰割的颓败格局;一方面约法三章,结成共赢互利的营销统一阵线。要义一为“三个代表”,即以代表经销商的利益、广大消费者的利益、格力电器企业的利益,作为格力企业的核心价值观,撑起一个高效益、可信赖、有保障的专卖渠道网络,克服那种饮鸩止渴,只顾眼前、不顾长远,滥掘市场资源的弊端,化解了商界宿敌的陈年积怨。二为“三性”,即建立具有“连锁性、统一性、关联性”的企业服务文化,统一门头,统一服务,统一着装,统一标准,统一店容,以“拉大旗为虎皮”的方法,把遍布国内外的7000余家专卖店与格力集团紧紧联系在一起,确保百分百的装机合格率和终身保养的“三包”服务,赢得了千百万消费者的交口赞誉。三为以“诚信亲情、公平”待人处世,在尔虞我诈的商业社会,以诚相待,雪中送炭,甚至为遭灾客商提供特殊政策扶持,建立起超越金钱关系的商界合作伙伴的真感情,建立起绝不走后门的信用体系,确保公平竞争,赢得了广大客商的尊敬。

三曰以企业文化传承国学伟力。技术领先,品牌引领,营销领导,市场领有,无不靠人。作为国企领袖,朱江洪的帅才胸襟,胆识谋略,企业文化战略,得益他血脉流注的国学基因。他以在贫苦农家里自小培育的孝亲惠众的中华美德为魂,以《论语》中孔子有关“不患寡而患不均”的说教为据,力倡建立起一种诚信践诺、制度严谨、执行到位,兼容儒法道的格力企业文化。他身贵端,爱廉洁,重积德,和为贵,利分享的国德修身,顶住了许多流言报复。无论是市一哥想当然的深挖狠查,还是集团董事长的改组夺权,也不论是黑记者的舆论狂潮,还是违规者的高层说情,都没能强迫他就范,都无阻他泡在亦官亦商,利益纠结,资源匮乏,举步维艰的国企里,也能上下齐心,左右逢源,纵横捭阖,益国利民。他牢记“得人心者得天下,失人心者失天下”的圣贤古训,吸纳“国以才立,政以才治,业以才兴”的国学智慧,以国企领袖的雄韬伟略,为格力招纳了大批科技创新领军人。他还告诉这支高素质人才大军的新人们,不要自以为是“理工男”就只想着搞研发,而要懂得创业初期“吃亏也是投资”,下车间可以全方位地整合书本和实践获得的知识,全方位的砥砺个人意志,加强个人素养,让自己快速地成长起来。

总之,朱江洪缔造的格力,从高潮时数千家空调企业的群龙无首,到如今能自导市场定价权,归根结底,诚如其传所言,是由格力的产品性能、质量款式、服务水平、品牌美誉等综合决定的,是格力航母与老牌劲旅及新牌精锐的角逐中夺来的,是在与占据强势地位的大卖场的价格战中赢来的,故赢得了人们发自内心的尊敬与折服。

江山代有英雄出。在当今方兴未艾的追求品牌的时代,“好空调,格力造”的精彩故事,还远未完结。它还在警醒人们,从今往后,一代帅才的国学智慧,能否继续为企业家分享,让他们心领神会,广纳贤才,再造辉煌?能否使他们高度重视企业文化,为世界品牌高地插上中华红旗?这不仅是国人对“中国制造”升级为“中国创造”的热切期盼,更是品牌时代对中国企业的严峻考验。

参考文献

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