常常会听到网店主们说网店经营需要花费很多心血，确实，在目前激烈的网络市场当中，要想在众多大企业的旗舰店中生存，需要小微企业店主学习和了解一些网店经营管理中经常会出现的问题。

（一）宝贝发布问题

有了好的渠道，好的产品，还需要对网店进行好的装修，然后是宝贝的发布。经常有人会说我的宝贝图片很多很清晰，发布上去却还是没流量。那我们要考虑宝贝名称和宝贝描述是否吸引人，店铺公告有卖点吗？是否做了宝贝的个性模板等等。宝贝如何发布是网店经营中的首要问题。

（二）店铺推广问题

以淘宝为例，淘宝网上的店铺已经突破5 000万，你的店铺在淘宝里只是相当于大海里的一滴水，如果没有合适的宣传，商品又不够有特色，几乎就淹没在茫茫淘海中了。买家很难搜索到你的店铺，也就无法带来浏览量。因此，店铺如何推广，有哪些方法？哪些适合小微企业，是我们在店铺经营初期需要着重考虑的问题。

（三）店铺管理时间问题

没有开网店时，总觉得在淘宝上开店铺省时省力省心。很多人都考虑以兼职的形式来开网店。但是，真正当你把店开起来后，会发现开网店比开实体店还要累。首先，24小时全天候服务的时间就不能很好的保证。如果有客户来，没有及时的应答和服务，可能就会导致客户的流失。在客户服务上，是否需要有兼职或全职客服，客服怎样为客户更好地服务，也是网店经营管理中很重要的问题。(www.daowen.com)

（四）网店的转化率问题

店铺有了流量，但是常常会发现没有成交量，也就是转化率低。这样的空流量对于网店的经营是不产生效益的。这在网店经营中常常是网店发展的瓶颈问题。店主往往花了大量的精力投入到店铺的推广和引流上，可是店铺的流量却不能很好地转化为销量，是店铺发展初期最头痛的事情。

（五）售后服务问题

很多网店只注重把商品卖出去，确认收货收钱就结束了。但在消费者看来，这个交易并未结束。因为产品质量会影响到用户的利益。这就需要商家提供高质量的产品，获得更好的口碑。解决售后问题，使整个交易顺利地完成。

售后问题，不仅仅体现在产品上，而客服人员的态度和服务也有很大的因素。如果客服人员这块没有做好，对整个交易流程都会有致命的影响，这就需要商家和买家共同解决。提高消费者购物体验，这也是一个电商平台所在竞争激烈的今天处于优势的一个必须要做好的环节。