小微企业与已经有较长历史、经营相对稳定的大中型成熟企业有着较大的差异。而此种差异恰恰可以体现出小微企业的基本特点。相比大中型企业，我们认为小微企业有以下特点：

1.小微企业多扎堆于传统行业，行业竞争激烈，生存压力巨大

小微企业由于自身资金、技术实力有限，所进入的多是一些进入门槛较低的传统行业，如建筑、装饰、餐饮、零售、中介服务等。这些行业相对于IT、通信、医药、房地产、互联网等行业进入门槛较低，对资金、技术要求不高，因此大量的中小微企业扎堆于这些传统行业，使得这些行业竞争激烈，利润率较低，生存压力巨大，难以持续发展壮大。

案例1—1

白领的蛋糕店

在上海某家媒体做广告工作的张小姐是个典型的白领，由于自己经常加班，所以比较喜欢吃蛋糕甜点等小零食，每月消费都在千元左右。在购买时，张小姐看到蛋糕甜点店总是人潮如织，这使得她琢磨要在自己住的公寓小区里面开一家蛋糕店。“小区里住的也都是年轻人，消费量应该很大，每年应该也能挣个几十万元吧。”确定想法后，她赶紧咨询同事、朋友们，他们也都非常肯定，说这个项目百分之百挣钱，这更加坚定了张小姐的信心。随后她立即着手准备开店，租店面、装修、引进烘烤设备、聘请服务员……经过一番筹备，蛋糕店隆重开业。张小姐还请了媒体的同事做了个小片花在电视上宣传，并开展优惠活动，最初一个月顾客购买甜点全部8折优惠。前两天，小区里来询问的人还挺多，可是买的人很少。每天烘烤的面包和甜点由于只有一天的保质期，张小姐不得不痛心地看着大部分甜点被扔掉。就这样整整扔了一个月，她开始反思：蛋糕由于每天必须更新，无法储藏，一旦销售不畅资金就会面临巨大压力。虽然张小姐有收入颇丰的职业支撑，但也难以独立面对如此大的资金压力与风险，资金压力最后成为张小姐选择退出的主要原因。最终，她转让掉了蛋糕店。

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张小姐的蛋糕店为什么会造成资金不足？她应该如何来解决这个问题？

2.小微企业规模小，资源有限，技术能力低，竞争力弱，抗风险能力低

小微企业规模微小，体现在资产、销售额、利润、人员等各方面。产品的技术含量和附加值低，知识产权和品牌价值等无形资产也非常欠缺。由于小微企业内部缺少足够的资源和技术力量，外部缺乏信任和社会关系网络，导致小微企业的竞争力较弱。绝大部分小微企业没有形成自己的核心竞争力，无力在激烈的竞争中战胜竞争对手，因此会遭遇更高的失败率。由于小微企业资源有限，抵抗市场风险的能力也较低，遇到宏观环境风险、资金风险、人员流失风险等没有更多办法应对。

案例1—2

陈强的DIY店

陈强毕业于一家艺术学院，修的是设计学，毕业后没有找到合适工作的他想到了自己创业。当时，省城刮起了一股DIY之风，陈强被同学拉着玩了两三次软陶。在跟老板的交流中他得知，这家只有两三平方米的软陶店，一个月营业额可以达到三万元。之后陈强考察了市场，在他眼中，只要店面挂出了DIY牌子，保准会火。于是，他动心了。“选址是一个痛苦的过程，因为手里没有太多的钱。”陈强告诉记者，当时，长清大学城大学生很多，娱乐场所还很少，市场空间很大；不仅如此，因为商圈处于培养期，商铺租金很便宜。当时，他感觉自己像找到了一块宝地一样，赶紧交了租金，进了设备，总共投资了三万元，开始了自己的DIY创业生涯。

刚刚开业的日子，陈强也尝到了赚钱的喜悦。因为附近娱乐项目少，大学生成群结队地来这里过DIY的瘾，尤其是女生，有的在店里一待就是一天。陈强采取的是材料费、设备使用费按小时计费的收费标准，免费为顾客提供技术指导。第一个月，营业额2 000多元，虽然不多，但刨去房租、水电费，收支平衡，让陈强乐呵了一天。他觉得，只要努力提升店面知名度，生意会越来越好。然而，之后的发展轨迹没有按照陈强的规划前行。店面火了大约三个月时间，到了第四个月，生意突然剧减。原来进入12月份，大学生都忙着准备期末考试、各种等级考试，大部分学生开始足不出户地恶补了。考试结束后，立刻就是一个多月的寒假，大学城一下子空了，陈强店面的营业额也降到了零。

“没想到自己瞄准的大学生这一特定的消费群体，反而成为失败的导火索。”陈强说，寒假，大学生都会回家，暑假，90%的大学生会离校，再加上每年大学生都要面临的考试以及各种执业证书考试，占据了很多时间，这些“隐性假期”是他没有考虑到的。开业一年，经历了寒暑假，陈强觉得自己的店面没有坚持下去的价值了。他算了一笔账，加上贬值的设备和DIY原材料，赔了近3万元。(www.daowen.com)

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陈强的DIY店亏损的原因是什么？小微企业如何提高抗风险能力？

3.市场竞争意识较强，市场反应快速、灵活

小微企业虽然微小，但也有其优点。小微企业首先要考虑的是生存问题，老板直接面对市场，对外部市场环境变化非常敏感，市场洞察能力较强，更容易发现市场机会，更适应市场。小微企业组织结构和决策模式简单、快捷，一般决策由老板和几个骨干成员讨论后就可以定下来快速行动，而不像大型企业那样组织结构较为完善，层级较多，层层讨论，互相制约，决策和行动缓慢。小微企业富有创业激情，勇于承担风险，积极创新，具有较强的竞争意识，这些都有利于小微企业的市场竞争与价值创造。

案例1—3

小水果商的经营之道

“最开始创业的那两个月，我自己就是一支队伍。”周士衡笑着说，那时他每天在网上找各种适合做仓库的地址，自己去农产品批发市场采购水果，骑着车在烈日下配送……现在，他已经拥有了一个10余人的小公司，自己做老板。

越南青芒、白金蜜瓜、智利黑布林、泰国椰皇……约60平方米的小仓库里，摞着各式各样的水果箱。其中一个房间是办公室，安置了3台电脑，负责日常的线上经营，另一个房间放着5台冰箱两台冰柜，用来存储水果。“这些设备都是这3年来一点点添置的，当初这仓库就是个毛坯。”创业之初，最缺的就是钱。最穷的时候，除去批发水果的钱后，周士衡身上就剩下不到两百块钱。他干脆在批发市场买了两箱方便面，连吃了半个多月。

早在大学期间，学广告学的周士衡就颇有想法。他卖过U盘、小物件，参加设计大赛，还曾与同学一起成立了工作室，接一些设计方面的业务，在校内小有名气。2013年下半年，他创立了一个水果营销品牌叫“乐果园”。考察市场时，他瞅准了南昌市最大的水果批发市场——深圳农产品批发市场，他决定把仓库设在离市场近的黄溪公寓，坚持自己做配送。最初没有客户，他就先从熟人做起，利用微博、微信这些方式，在朋友圈里进行传播。朋友们一传十、十传百，慢慢地，“乐果园”通过口碑传播，一点点建立起了客户群，就这样苦熬了大半年。

2014年4月，他参加了“南昌市青年互联网创业大赛”，获得了第二名，有了3万元的创业奖金。在比赛中，他认识了现在的合伙人张裕，两人一拍即合，决定联合做同城水果的配送，两人合伙注册了江西省果道贸易有限公司。有了合伙人，有了一笔创业资金，还有了一批新培养起来的年轻消费群体，深圳农产品批发市场有最新鲜的货源供应，然而市场推广方面却似乎有些不足。周士衡最初利用微信个人号在朋友圈里营销，尽管客户在噌噌地增长，然而由于个人本身存在的局限性，周士衡发现，常常出现“漏单”的现象。他和张裕开始考虑做微信公众号，既可以被搜索，又能及时推送产品信息。随后，他发现了一个更广阔的平台，那就是微信商城。嗅觉敏锐的周士衡在微商里注册了自己的店铺，取名“果道”，依托互联网技术和现代企业管理方式，公司开始初具规模了。

随着业绩越做越好，公司现已发展为10余人的小型企业，3名配送员均为年轻的80后。周士衡自己做线上运营管理和平台把控等，张裕与另外两位员工一起负责采购，还有2名店员为店长及店长助理。公司现在每个月营业额达到24万元左右，毛利润约为两三万元。下一步，周士衡与张裕想拓宽市场，实现线上线下一起营销。他们初步想在青山湖边上再开一家实体店，利用当地的高校资源，把微商做好做大。

（资料来源：188创业网，http：//www.188cyw.com）

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周士衡是怎样灵活地转变，给我们带来了哪些启示？