从现代商业角度来说,招商意义不再仅仅局限于企业以招募商户的形式推广自己的产品和服务,它更倾向于一种营销,一种汇集财富、破局资金困境的手段,一种塑造品牌形象、拓展市场的机会。
对于大部分企业来说,放开招商是有着扩大品牌影响力、增加利润、筹集资金、拓展营销渠道等诸多好处。但是,对招商的执行策略缺乏清晰的认知与把握,对相关过程也没有形成完善而缜密的思路。而消费升级时代下,顾客对个性化产品青睐度日渐上升,市场竞争越来越激烈,没有一套技术含金量高的执行策略,又如何能借招商扩充企业实力,提升影响力,在竞争中脱颖而出呢?
一个开放招商的企业,即便有着雄厚的实力背景,优秀的招商策略、规划,没有行之有效的执行策略方案也是不行的。而有效的策略,一定要适应当下经济环境才有“杀伤力”。这其中,最不可忽视的当属自身招商硬件的打造,这是保证方案终端发力,招商工作达到预期效果的基础。
对于任何时代的招商而言,如何快速“吸睛”,最大限度地吸引受众都是十分重要的问题,是关系到能够获得多少市场份额,是否能最大化获取品牌溢出价值的关键。总的说来离不开产品过硬、营销有力、团队高效、价格突出。
第一,优良的产品质量。
消费升级时代,面对纷繁杂芜的海量商品信息,消费越来越呈现返璞归真,反感噱头,追捧优质的趋势。销售额就是这一趋势下的人们“用脚投票”的最佳注解,而应对这一发展趋势,只有精益求精地打磨产品质量,才能吸引对企业品牌支持度、关注度较高的“忠实”顾客。
产品之所以好,一定立足于满足顾客需求的基础之上的。优质的产品,更是会以其满满的诚意与“人文关怀”,在企业和顾客之间建立起沟通和依赖的桥梁。一方面为企业、产品、品牌积累关注度、支持度高的忠实顾客,一方面促使顾客积极给予企业、产品发展的方向建议和真诚反馈,为产品和服务进行人为推广和自愿“站台”。
优质产品及服务本身是吸引顾客的核心点,是最应该关注的地方。因此,持续打造优质的核心产品,关注行业科技的创新与应用,关注生产的全流程,在把握产品质量的前提下,适当注入品牌理念,赋予消费者美的享受,才是引爆招商的不二法宝。
其次,高效的招商团队。
招商,可以说是企业开疆拓土的系统性工程,因此优秀人才与团队是决定招商质量的关键因素。在外界看来,招商团队最能代表企业的形象和水准。一支业务水准高、执行能力强的招商团队,不仅能够根据企业实际与目标愿景搭建招商策略体系,也能够发现企业招商工作中的漏洞和弊端,不断提升招商效率和质量。
高效的招商团队,具备同一内在共识目标、技能素养和价值体系,具有凝聚力和向心力。
对于人才,以符合企业招商策略、愿景为基础,挑选和培养人才,通过系统化培训,形成招商人才既对企业有着深入了解,又对市场和目标群体需求有着敏锐感知的职业素养。建立管理层级与人才梯队。形成招商相关事宜岗位负责制,促使招商团队能够时刻跟随、洞悉市场情势与发展趋势,能够利用经销政策和产品知识为目标群体提供高效专业的服务,吸引目标群体的聚集。
第三,优势突出的价格。
各价格阶段都有其受众。招商的一个重要执行策略就是突出的价格标签或者标语吸引目标群体,让顾客可以迅速接受信息,处于自身需求考虑选购。
对于寻求高性价比的目标群体。为相关产品、服务做招商时,向目标群体进行介绍时,把重点放在与同类产品相比的价格优势与相关配套上,也就是说,重点用“物美价廉”的标语进行宣传。
对于寻求高品质产品的目标群体。做招商时,尽量突出与同类型产品相比的质量优势。在招商过程中,对于“高质量需求”的目标群体,价格的高低在他决定是否购买产品时,并不起决定性因素,其更注重的是优质与品牌。所以商家可以抓住这一点,在销售自己产品时,从顾客关注侧重点入手,着力吸引目标群体的注意力。(www.daowen.com)
第四,有力度的营销。
如今,为快速吸引目标群体,各种营销方式“八仙过海,各显神通”,各种新奇的形式、内容令人目不暇接、眼花缭乱。其中,互联网媒体的营销方式最为出位,原因就是以动态视频为主的营销宣传载体,比语言和文字有着更直接的视觉冲击和感染力。
除此之外,有力的营销还需要定好战略,形成整套的品牌名称、广告语和产品视觉表现重点,挖掘和培育主要营销渠道,在竞争激烈的同类型产品市场中寻找最契合企业优势竞争力的领域,投入足量的人力和资金确保成功。再加上突出自身品牌、产品特殊资源点,将其充分利用,发挥最大效能,更能一举打开市场并站稳脚跟。
招商忌讳“打铁自身不够硬”,吆喝再响也难以弥补“货不强”的缺陷。产品、价格策略、团队和营销要形成合力,才能提高招商成功率。招商需要打造一套优秀的执行硬件,练好“内功”,才能最快、最稳妥地达成目标。
人们往往较少感受平静水面的“美感”,更多地关注和喜爱其因强烈的流动性产生的美感。对于招商来说道理同样,平静的形式和方法往往难以引发关注,人为制造“障碍”与窄道、落差,才能更好地引发现金流的湍急流动。
限制流体宽度以达到促进流动速度这一原理,用于产品和服务销售,就是所谓“饥饿营销”。在此不得不提饥饿营销的创始品牌——苹果。iMac和iPod,当初在上市之前,保密工作做得非常到位,堪称铜墙铁壁,对新性能的期待吊足了“果粉”的胃口,但是唯一确定的消息是“缺货”“买不到”,上市之后,销售额借此得以一飞冲天,饥饿营销被看做苹果一以贯之的市场运作技巧被反复讨论研究,而饥饿营销这种人为制造的稀缺性营销方式也成为苹果品牌的奠基石之一。
对于招商来说,饥饿营销的操作并不复杂,首先需要一个良好甚至被赋予极大期待的品牌形象,吸引潜在目标群体,然后提高准入门槛,以其形成筛选严格、质量过硬、招商火爆的大众印象,在招商运营期间,根据销售情况调整销售价格,以获取更高的利润。
但是,饥饿营销是有其前提的,那就是饥饿营销的成功离不开品牌,因此运作首先必须塑造产品的强势品牌号召力。如果品牌树立成功,那么在饥饿营销加持之下,可以使招商为企业带来更大的价值。
应该看到,饥饿营销是具有一定门槛要求的营销手段,只有市场认可度高的品牌、出色的被追捧的产品,才能借助饥饿营销实现更大的价值提升和飞跃。如果简单将其理解为“限量售卖”,盲目加以套用,不仅不会传播品牌,放大品牌及产品价值,反而会自降市场份额,形成品牌的市场挤出。
说起运动品牌,人们第一印象会是耐克的“对勾”形象,说起汉堡,想到的一般是“金拱门”和“肯德基大叔”。现代商业社会是一个品牌的世界,品牌以其独有的价值形成了产品的区分和归类。招商也不例外。
对于招商,产品质量过硬,销售条件优越固然是重要的,但也同样离不开品牌认可的“点石成金”,如此才能让企业通过招商获得目标群体的信赖和追捧,在寻求合作伙伴、互利共赢的基础上,实现财富的暴增和长久繁荣。
招商成功,是目标群体对企业的认可,也是对企业文化和价值观的肯定。而企业的文化特质,往往与领导者自身的形象魅力气质息息相关。一方面,企业在漫长的在生产与运行、成长与演化过程中,一定有其领导者或勇毅或稳健,或激进或严谨的特质印记,这对企业来说,是形成内部文化的基础之一;另一方面,企业的商业价值、品牌定位、产品优势,往往完整地印刻了领导者的理想与心血,没人比他更了解,更有说服力。企业领导者的站台和推销,往往是最厉害的销售。
除此之外,招商要依靠品牌赢得人心,不可忽视的还有始终将顾客需求奉为圭臬的经营理念,这是形成品牌魅力,打造品牌招商合作共赢印象的基础。只有如此,才能真正获得目标群体的信任,实现参与者因品牌获利。
在秉承顾客为先理念的企业品牌中,迪士尼可以说做到了优秀甚至是卓越,游客对迪士尼的“品牌印象”是“无论多大年纪,都可以做个孩子”。迪士尼就是用童话般的世界提供欢乐、体验童年梦想、实现冒险和刺激体验来塑造“永远是孩子”的品牌魅力。如果迪士尼开放招商,在有条件的情况下,谁不愿意加入这一呵护梦想、制造欢乐的品牌呢?
可见,硬件优良、团队高效、品牌赢得人心是企业招商成功的必备条件,只有企业积极筹划,充分认识自身与所处环境,多维度考量各种因素条件,为自己度身打造包含“吸引人才、客户的机制文化,简洁、高效的招商运行模式,力度可观的宣传手段”的执行策略,才能持续地获取品牌升级、流量价值增长、合作意向群体扩大,甚至建立健康、可持续的闭环发展模式的诸多积极效果。
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