企业在成长过程中会遇到无数道选择题,未来方向、产品特性、业务分类、营销渠道等,都是企业需要面临的选择题,企业选A或者选C,便会形成不同结果。聚焦到商品流通渠道这一策略上,企业的选择也关乎着未来的命运。社会生产力的发展水平是产品流通渠道形成与发展的基础,不同产品的属性、消费结构、消费方式等特点,形成了功能各异的网销、会销、分销等销售渠道。这些渠道为企业搭建了一条营销通道,如何选择这些渠道,是企业最大程度占领市场的重要一环。
进入网络经济时代以来,越来越多的企业认识到互联网对企业经营的重大意义,纷纷跻身其中。网络时代,人们的消费观念与形式也发生了转变,常规的营销形式逐渐失效,需要企业不断创新探究。为了适应消费者新的消费特点,新一代的营销渠道——网络营销张开了一张大网。
网络营销是以互联网为载体,通过网络实施的营销活动。这一营销形式不仅可以扩大消费群体,打破地域限制,还可以节省交易的成本和时间,从而实现高效快速的利润转化。网络为消费者带来了极大的便利性,对不同企业的产品与服务形成了更加直观、便捷的对比,尤其是在个性化消费日益明显的网络消费环境下,网络营销更是提高了产品和服务的效用。
我们常见的网络营销渠道多样化,如短视频营销、自媒体营销、直播营销、微博推广等,每一种形式都各具特点。但互动营销是助力企业高效营销的利器,这也就是为什么直播带货成为当下最火爆的营销模式。如今,几乎各个企业都转战到了“直播”上,即便是占据线下优势的家电行业也开始重塑营销渠道。
一直以来,格力的营销渠道以线下为主,线下营销是其主要的营销核心,其探索出的线下代理分销模式,是格力的独特优势,也是攻而不破的铠甲。但是,由于疫情的影响,格力在营销上则显得有心无力,其一直以来被视为优势的线下渠道成为格力营销的软肋。此外,同行业的竞争企业奥克斯在营销上探索出“互联网直卖”模式,这一模式严重威胁了格力一直赖以生存的代理营销模式,直击格力尚未愈合的“伤口”。格力明白传统的线下营销渠道已不适合现在的境况,为了扭转局势,格力试图重塑营销渠道战略,重塑自身竞争力。
2020年春节后,格力在珠海总部召开了一场关于营销渠道变革的专题会议。2020年4月,格力便开始转战线上渠道,并选择了“直播带货”模式。期间,格力董事长董明珠更是亲自下场“直播带货”,带货效果越来越好。6月1日,董明珠与“格力董明珠店”、天猫、京东等几大平台携手,联合全国线下约3万家门店进行直播活动,直播销售额约65亿元,相当于格力一季度销售额的32%,创下了2020年以来的销售新高。
重塑营销渠道,打开线上营销无疑是格力破局的关键。格力通过新一轮的渠道变革,重构新的成长路径,为其营销开创了一个新局面。
直播是如今网络营销中最火爆的形式之一,众多企业纷纷下场,尤其是疫情过后,直播营销更是打开了更为广阔的市场。但是企业需要注意,要想在同行业的直播营销中取得关注,就要懂得直播营销的策略。例如,明星下场直播。明星是最具粉丝量与话题量的,直播营销依然受粉丝量的影响,明星直播营销可以引来大量粉丝群,其公众形象也更容易让消费者相信企业品牌。
虽然网络营销随着时代的发展,逐渐成为当下的主流营销形式,但并不是所有企业都适合这一形式,企业需要认真分析网销存在的优劣势,从而判断网销对于企业营销是否有推动作用。
网销的优势:一方面,网销的市场规模较大,尤其是打破了地域的限制,减少市场壁垒,带来更多公平,尤其对于中小企业而言,能够使其产品信息传遍市场各个角落,从而可以拓展更多的消费人群,为中小企业创造更多的机会;另一方面,网销使得产品信息传递快,商品品种多样化,在一定程度上可以实现信息对等,而且网销流通环节少,可以降低交易成本。因此,良好的网络营销渠道能使企业在迅速变化的环境中,灵活敏捷地抓住机遇,迅速地作出有效反应。
网销的劣势:首先,网销缺乏信任感。网销环境下,企业与消费者之间隔着网络与屏幕,缺乏直接沟通交流的机会,因此,往往无法为消费者提供较强的安全感与信任感。其次,缺乏体验感。用户体验是当下企业愈发注重的一点,网销会限制消费者的体验感,尤其是以触觉、味觉为主的产品,更是无法通过网络传递给消费者。因此,也会让消费者对其产品的购买产生顾虑。
所以,企业不要盲目跟随营销渠道的主流趋势,而是要理智分析自身是否适合。比如,对于体验感有较高要求,产品时效较短的企业就不适合网销渠道,而是适合可以与消费者直接沟通交流的营销渠道。
2020年新冠疫情暴发,武汉是疫情最为严重的城市,也是受影响最深的一座城市。众多中小型企业在全面封城期间难以维系生存,纷纷退出市场。火星人集成灶武汉店在这样的困境下,没有坐以待毙,而是化被动为主动,迎难而上。疫情期间,售后人员一直坚守在岗位上,以求第一时间为客户解决问题。
武汉解封之后,火星人集成灶武汉店迅速布局,展开单店会销活动,保持着每月一场会销的标准不断开展工作。2020年9~11月份,更是将每月一次会销活动增加到每月两场,而且都取得不错的效果,会销现场氛围热烈,客户踊跃下单。
会销,被称为会议营销,属于单层直销,是指以科普讲座、联谊、旅游等形式,组织消费者购买产品。其基本要素分为三部分:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前主要是搜集消费者数据信息,针对产品受众进行名单收集,并要求名单真实、客观、实用。收集完信息后,再确定以怎样的形式进行会议营销,从而更好地进行现场布置,实施营销。最后再对受众群体进行不同情况的细分,并通知消费者到会议现场。(www.daowen.com)
会议之中的主要任务就是进行现场销售活动,充分掌控消费者心理,激发消费者购买欲望。具体展开形式根据活动内容灵活调整,但其中产品功效、文化理念等因素是必然展示的。
会议之后主要是跟进服务,对消费者再次进行筛选,确定出有效名单,而后做好后期跟进服务,确保用户黏度。
会销是市场上最为传统的营销渠道,但也是曾经最为火爆的、具有巨大销售力的营销形式。与网络营销不同的是,会议营销与消费者贴近,是直接面对消费者的营销方式。营销人员可以与消费者直接沟通,一站式完成销售交易的全过程,这一点是其他营销方式难以做到的。此外,会议营销的现金流回溯快,可以说是当场回流,直观盈利。会议营销的信息反馈也很快,营销人员可以与消费者深入沟通,并在第一时间直接了解消费者信息反馈,便于企业快速调整营销策略。
色彩有黑白,凡事有好坏,当你看到美好的一面时,也不要忘记反转它的另一面,也许“暗物质”就在你看不到的地方伺机而动。会议营销是张双面卡,在具有优势的同时,也暗藏着不足。首先,会议营销成本较高,会场租赁费、招待费、赠送礼品费等一系列费用是一笔不小的开支。而且,如果会议营销宣传效果不好,参加人数较少,盈利不可观,就会导致企业的亏损。其次,会议营销的范围较小,不适合展开大规模营销活动,企业只能依靠营销次数提升效能。最后,会议营销对产品的要求很高。会议营销不同于网络营销,营销产品是可以直接亲身感受与体验的,产品功能要求见效快,如果产品功效不显著,消费者很难买账。
会销其实是具有直接优势和效果的营销渠道,利用这一营销渠道做得最成功的应该是中国保健品行业,这一行业以会销的形式,在老年人群体中打开了广阔的市场。如果企业想要以会销的方式销售产品,留住消费者,要创新会销理念,创新品牌。企业真正能够做到品牌的高度,可以给消费者留下深刻印象。尤其是在以会销的形式进行产品销售的过程中,可以让消费者对产品产生信任,从而使企业在同质化严重的会销市场中成为一股清流。
新时代、新挑战,新思维、新做法。会销模式就如同是多年的宝藏,只是被蒙上了一层灰尘,革新形式,清除灰尘,会销会散发出彼时所具有的光芒。所以,企业要合理利用会销渠道,寻找符合自身情况的会销模式,守正出奇,将价值凝聚在一起,带来更多质的提升。
和会销一样,分销这个词在很久之前便出现在人们的视野中,经过一段时间的发展,如今分销已经成为很多零售企业开展营销的主要方式。分销渠道作为将产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道,是企业与消费者之间的锁环。
分销渠道从根本上分为零级渠道和间接渠道。零级渠道就是生产商将产品直接提供给消费者,没有中间商环节,多用于大型设备、专用工具等需要提供专门服务的企业。零级分销去掉了产品流通的中间环节,缩短了中间过程,加快了产品的流转。此外,零级分销渠道使得产需双方可以直接沟通,企业按需生产,以更好地满足目标客户。
间接渠道是生产和销售相分离的分销渠道,生产商需要通过中间商环节进行销售,在一定程度上,使产品制造商和销售有了差异和距离。间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者,这一形式虽然使产品流转过程增多,时间延长,但却有利于产品的广泛分销。中间商就相当于生产者与消费者之间的调节器,调节生产与消费在时间、空间等方面的矛盾。
直接分销与间接分销,是分销最常见的两种形式。但如果企业要想在混战的分销系统中更加有序、高效地提升销量,就要根据经验进一步将分销渠道明细化,明确行销渠道的宽度。所以,分销渠道又可以分为广泛的分销渠道、有选择的分销渠道、独家分销渠道。
广泛分销渠道的核心便是尽可能多地使用中间商销售产品,让自身的产品随处可见,以便市场上现有消费者和潜在消费者可以随时随地购买自身产品。
有选择的分销渠道指在目标市场中选用少数符合自身产品特性以及经营目标的分销商销售产品,选择这类分销渠道的产品一般用途比较特殊,消费者具有针对性。
独家分销渠道是指在某一特定的市场区域中,选择一家分销商。这种独家分销渠道具有唯一性,不仅可以使企业对其精准掌控,更因为独有性而有利于提高产品价格,提升销售效率。
对于企业来说,分销这一营销渠道可以提高其对渠道的控制力,也可以使企业以点聚多的形式,快速打开市场,不易产生产品囤积现象。但需要注意的是,分销方式在中间商选择上有极大的风险,企业在选择中间商时一定要考察其市场能力,了解他们的经营状态,以免因选择不慎,失去某一地区的市场。
当下营销渠道越来越多元化,各个企业追求不同,但企业的最终目的是将产品销售出去。因此,企业要选择最佳的渠道组织形式,以现实企业的市场经营目标。网销、分销、会销是当下最常见的三种营销渠道,而最常见的往往是最难以从中实现销量提升的。所以,企业一定要瞄准三者中的制胜点,寻找到可以逆流而上的助推力,从而在营销市场中大放异彩。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。