这个时代,“爆款”心照不宣地成为企业入门的门槛,爆款有时候甚至成为传统企业的救命稻草。
在这个万物互联的信息时代,大家都在思考究竟什么样的产品才能脱颖而出,成为消费者心之所向。有人说是品牌战略,也有人说是营销策略。但这都不是问题的突破点,突破在于什么?产品本身。
爆品已经成为这个时代的商业模式内容,打造爆品是每一个企业都在尝试的重要抉择,在竞争激烈的商场中,只有用爆品才能让企业在这个时代中被记住,被更多消费者选择。
是的,在这个时代,要想成功,必须要打造爆品,掌握引爆市场的产品。爆品作为这个时代的超级名词,给企业带来生的希望。无论是传统企业,还是新兴企业,爆品都是其重要武器,如何抓住此武器,才是企业所考虑的事情。
什么是爆品?爆品其实就是在市场当中引发消费者强烈注意的产品,也可以解释为某种产品或者某类产品一进入市场就成为行业新贵。爆品主要呈现出爆发强、速度快、范围广、销量大四大特点,其本质表现为:优质、优价、超预期。
进入万物互联的时代,产品信息传递的时效性大大增强。
一方面,消费者能够随时找到任何一款产品的详细介绍,谁好谁坏一目了然,仅仅用营销换取受益的方式不再长久。
另一方面,产品信息传递打破时间与空间的限制,消费者对产品的选择更具有主动性,再小众的产品都有可能被消费者发现,从而让产品“出圈”的机会大大增加。在营销策略失灵与单品“出圈”的双重作用下,爆品打天下成为企业制胜法宝,是进入未来市场的第一门票。
这是一个不缺产品的时代,消费者不缺乏选择,那么企业的核心竞争点就更要向消费者倾斜。谁抓住消费者痛点,谁就能迅速获取打造爆品的敲门砖。以痛点打造尖叫爆品,将产品与消费者之间的关系进一步紧密结合,是企业少走弯路,直击消费者内心的不二选择。
由此可见,新时代下的企业生存法则就是集中力量以痛点打造尖叫爆品,抢占先机,只有这样,企业才不会被时代淘汰。
这是一个什么样的产品时代?这是一个产品同质化严重、产品核心竞争力弱且产品供大于求的时代。中国企业甚至世界企业都正处于拐点之际,一面是消费升级浪潮汹涌下,消费者更注重优质、低优价、超出预期的产品;一面是传统企业面临危机自救的局面。如何破局,成为每一个企业面临的现实考验。
太多人将打造爆品作为噱头洒向企业,但也仅仅是敷于表面,并没有真的为企业答疑解惑。那么现在就是企业的新机会,记住这里所讲的洞察爆品的顶层逻辑,也可以理解为搭建消费者痛点金字塔,将其注入企业血液当中,成为你的产品“爆点”。
我们要先树立一个观点:为解决客户“痛点”开发的“止痛剂”就是产品的“爆点”。
给消费者带来超越预期的产品体验并不是一件简单的事情。消费者想要的产品不仅是能够带来视觉冲击的产品,更是能够切实解决消费者痛点的产品。因此,我们所打造的爆品一定要符合以下几个逻辑。
第一个逻辑:关注消费者产品需求金字塔,搭建爆品之基。
消费者对产品需求的金字塔由功能、效率与爆点从下而上共同组成。功能是产品的基础,企业必须为消费者提供最基础的产品功能,产品拥有基础功能,才能为消费者解决问题。效率是指产品的竞争力,企业必须保证所生产的产品拥有与众不同的竞争力,如你的产品比市场上的产品优质低价,或是能够更快速解决消费者需求等。处在金字塔顶端的爆点才是企业真正能甩开别人的关键,创造出产品爆点,企业的产品将具备远超其他产品的优势,消费者将成为企业的追随者。
第二个逻辑:找到让消费者不买就会“死”的终极痛点。
产品能够解决消费者越多的痛点,就能获得越多的市场。我们不难发现,市场上存在许多这样的产品,在前期通过抓住消费者痛点与市场需要得到飞速发展,但很多时候这也成了其发展的顶峰,再往后很难实现突破。这就说明了产品并没有真正抓住消费者终极痛点,没有让消费者产生“非他不可”的购买体验。
那么该如何找到终极痛点呢?首先要重新做市场与消费者调研,为产品上线做充分的准备。市场调研时要从多方面进行,精准把握国内外市场动态及其他同类型企业的产品研发,准备得越充分,产品生存时间就越久。其次,重新预测市场规模。碎片化信息时代下,许多创业者在做市场规模预测时有时间短、调查人群不够广泛等问题,很容易凭借感觉就迅速投入生产,产品投入市场后却发现并没有想象中好卖。因此,越是在重压之下,就越要做好市场规模预测,不怕慢,就怕一发不可收拾。最后,重新定义消费者痛点。挖掘消费者终极痛点是一个十分复杂的过程,有的痛点并没有多大的市场,有的痛点不足够痛。其实现在的消费者痛点早已被挖掘得所剩无几。此时,终极痛点应该是消费者的深度需求,而不是营销团队自我想象的虚假痛点。(www.daowen.com)
当企业成功找到消费者的痛点并感到自己能够完全理解他们的需求时,终极痛点往往就显示出来了。加之以上的调研与预测,消费者感受到你的产品能预知他们的需求,满足他们消费需求,同时又有新鲜的用户体验,愉悦的消费体验与货真价实的产品会让他们“非你不可”,消费者会买你的单。这就是终极痛点的寻找方法。
第三个逻辑:确保制造的产品爆点很难被模仿。
在现在的市场中,每天出现的新产品真的太多了,如果没有一个很难被模仿的特别之处,会很快消失在市场中。因此,企业要确保所创造的产品爆点是不可替代的,很难甚至不会被模仿。一方面,产品爆点是创新,不是模仿。想要不被模仿,就要做到不模仿别人。模仿其他产品的做法相较于自己创新是比较简单的,但既然你能模仿别人,消费者在你这儿就无法获得独一无二的产品体验,那消费者凭什么不会选择其他产品呢?另一方面,一旦你被竞争对手找到你产品具有被模仿的可能性时,你所谓的“爆点”就只能变成产品最常见的功能,不再具备竞争力。因此,企业势必要确保制造的产品爆点很难被模仿。
洞察爆品产生的顶层逻辑,是企业打造爆品的基础与前提,只有弄清楚爆品之所以成为爆品的原因,才能使企业对症下药,为打造爆品做好准备,否则故步自封只会被市场淘汰。
打造爆品如今已经成为每一个生产企业的共识,拥有一款爆品就相当于企业拥有了通往未来的捷径。对于企业而言,可以理解为一种品牌效应,爆品打造得好,品牌就传播得广。
打造爆品必须遵守四大策略:市场分类策略、目标精准策略、产品优质策略、迅速引爆策略。
市场分类:分清主次,抓好重点。
作为承载产品的平台,市场是企业生产产品时的重点关注对象。传统企业在进行产品的市场营销时,通常会大范围、全渠道地一起上。现在如果还这么做,就如同大海捞针,一个消费者都不见得能抓住。因此企业应在进入市场时就要卡准渠道,一方面通过分清主次市场,让产品在一开始就有效切入目标市场,减少不必要的试错。另一方面做好线下与线上的合理分配布局,不是所有的产品都适合线下线上平均分配,这需要企业认真布局。
目标精准:锁定目标,找对靶心。
目标精准指的是锁定目标消费者,迅速抢占消费者心智。心智是指一个人的心思与智慧,消费者的心智就是消费者对产品及其价值的理性看法。在同质产品泛滥的时代,企业的核心竞争点是击中消费者的心智,你的产品能够获得消费者认同,能吸引消费者,你就赢了。有三个方法可供参考:一是捕捉消费者心智的敏感点与兴奋点,二是寻找产品与消费者之间的诉求共同点,激活消费者信任感,三是借助产品的闪光点赢得消费者的期待。
总而言之,企业一定要用最精准的方式抢占消费者心智,不做第一,只做唯一。
产品优质:是基础,也是关键。
产品是企业的武器,创造产品就是打造企业生存与发展的利器。传统企业生产产品时会存在大范围撒网的问题,即产品种类多,就连单品都有几十件甚至上百件,虽然规模提上去了,但很少能找到一件优质、精致的爆品。如今已经不再是以量取胜的时代,企业应注重挖掘产品的核心价值,打造产品时应注重口碑与传播效应。产品能够被传播,才能成为爆品。
产品口碑是最有效的传播方式,好口碑如何而来?答案是做好产品的核心卖点,超越消费者心理预期。例如,市面上的饮品种类繁多,其他人想要进入饮品领域好像显得力不从心。但是,蜜雪冰城就做了一件事,超越了消费者预期。蜜雪冰城的柠檬水只要4元,但味道可以媲美十几元的大牌子。他们做产品就是质优价廉,人均消费6元,却能打造出超出消费者预期的产品,迅速获得消费者青睐。这样的蜜雪冰城在全国开了上万家,很难被超越,产品也很快就卖爆。
迅速引爆:快、准、狠。
任何新产品出现之后,都需要一定时间获得市场认可。企业打造爆品要快、准、狠,何把握时机,快速地将产品展现在消费者面前并引爆市场。快,是指企业要以最快的速度找对意见领袖,即产品的忠实粉丝。忠实粉丝对于企业而言是十分重要的,忠实粉丝能够为企业带来潜在消费者。准,是指企业精准的投放目标用户所在的渠道,赋能社交媒体。狠,是指企业用产品逐个引爆圈层后,再把每个圈层连接起来,从点到线,再从线到面,最终形成一个巨大的网,引爆产品。
通过打造爆品的四大策略我们可以看出,无论时代如何变化,想要打造爆品其实离不开产品本身,所以我们一定要用心打磨产品,把产品性能做到极致,把消费者体验做到实处,直达消费者内心的燃点与痛点,从而形成真正的“爆品”。
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