在如今的商业环境里，一旦出现营销黑马和明星产品，很容易在行业内引起一股跟风热潮。但是，一个领域，最先进入的往往才会得到最优的收益。在同质产品众多的情况下，如何脱颖而出，率先利用差异化开辟新的领域，成为第一个吃螃蟹的人，是每家企业在面临激烈竞争的当下应该考虑的问题。而企业的发展，更是离不开建立在差异化上的战略体系，只有如此，才能让消费者在成千上万的产品和服务当中看到你、选择你、成就你。

实施差异化战略，是企业通过差异化将核心竞争力转化为竞争优势，促进长期发展的重要途径。在此基础上建立一整套差异化战略体系，既有利于企业从内部提升实力基础，又为在外部拓宽发展领域开辟了道路。

差异化从本质上说，是为了避免与同质化产品及服务在市场上硬碰硬的竞争，而创造的契合企业自身的全新发展领域和蓝海地带。因此，实施差异化战略，不能盲目激进，不能为了差异而差异，凸显无意义的“特立独行”，而是应当从产品服务、品牌形象、市场营销三方面挖掘自身优势。

产品与服务是企业安身立命之本。实施差异化战略，产品和服务是重点考量的领域。产品差异化要求产品在质量、性能、外观、用户体验上明显异于或优于同行业产品，以此创造全新细分市场领域并形成先入优势。服务要求精准满足顾客所需，按照销售前、中、后各种类专业服务目的，有针对性地提升相关人员服务素质和质量。要做到这一点，需要企业摸清、调研市场发展趋势，满足被其他同行忽视的顾客需求，用高科技、新技术积极进行产品、服务升级。同时围绕产品多样化加强创新、研发，形成特色各异的差别优势，以“新”“奇”制胜。

品牌形象的差异化，就是通过塑造品牌独有的概念、形象，在顾客心里形成认同与偏好，以此聚集固有拥护者、支持者群体，在激烈的市场竞争中形成隔离、回避。这要求企业一方面建立、完善优秀的、有特点的企业精神与企业文化，形成正能量的示范宣导作用；一方面塑造卓越的品牌形象，使其具有差别化的识别标识和良好的社会反映。

市场差异化是从销售渠道、市场定位、营销方式这三方面制造差异化优势。为实现市场差异化，企业可以从价格方面入手，根据产品特色、自身实力与产品寿命周期等制定销售价格差异；可以从销售渠道入手，设计差异化的渠道宽窄、长短、种类等等，与同类型产品形成差异化的销售渠道和销售目的地。

从以上三方面挖掘企业差异化战略优势，确定差异化战略实施侧重点之后，企业应从内部、外部合理调动、配置资源，建立战略体系。

内部战略体系指围绕实施差异化战略重点领域，建立起一套行之有效的体系理论，包括指导思想、方针目标、措施策略、具体规划。与此同时，在企业内部运行中形成与之配套的生产与职能支持体系。

外部战略体系，就是在业务战略以竞争战略为主，通过跨界竞争战略等方式，构建企业多元化发展与扩张。

当下新经济时代，越来越多的行业开始了融合、碰撞的尝试。产业间界限越来越模糊，企业也必须拓宽战略视野，正视跨行业的发展尝试，仅仅关注自己固有行业领域内的伙伴与对手，抱有陈旧的“你死我活”的狭隘竞争意识，是难以在“跨界时代”中生存下去的。

面对全新的市场环境，企业需要创新商业思维观念、深入挖掘自身的潜力，激活各类战略资源，充分利用各种隐性资源，更加注重跨领域寻求新的竞争与合作。未来就是一个产业融合的“创新嘉年华”，现在只是序章而已。

网易云音乐可谓是网络情感类金句的最大发源地。作为文艺青年聚集地，网易云音乐在满足8亿年轻用户的音乐与社交需求的同时，也利用这一特点在品牌营销上颇有建树。抓住“留言”这一巨大优势，网易云音乐先是在地铁车厢、飞机机舱里写满乐评，打造“乐评专列”“乐评专机”；和人民日报出版社深度合作，推出了乐评笔记书——《听什么歌都像在唱自己》；与海底捞、奈雪的茶合作，掀起“AR小纸条”互动风潮；与亚朵合作，打造了第一家“乐评”主题酒店，跨界范围之广让人叹为观止。

跨界竞争提供了一种企业发展的新模式，那就是尊重当下新锐生活态度与当代审美的融合。跨界竞争战略对于企业的最大益处，就是让企业在挖掘自身优势的基础上，谋求创新与合作，在不同的产业间培植品牌影响力，从而给企业品牌打造立体和纵深“质感”。

有一点值得注意，那就是企业在通过跨界竞争战略实现多元化扩张的过程中，要准确把握自身实力与市场预期的平衡，也就是“量力而行”，以长期发展为基础，进行理性的决策和渐进。不盲目求大，认识到小有小的优势；不盲目求快，一味追求速度忽视发展的平衡与稳健；不盲目追求业务多元化，产业链、价值链的大而全，更关注利润的获取与稳定。

跨界竞争战略是一种积极的扩张发展方式，用好这一外部战略，就能为企业带来新的蓝海。(www.daowen.com)

“练好内功”，是企业实施差异化战略的根本。在如今的国民经济大背景下，企业依靠以往能够产生高收益的生产方式不再可行，有时甚至成为数字时代下新一轮竞跑的束缚。这种情况，可以视为企业的价值观念与社会现实的价值观念产生了极大的不一致，企业必须认识到能够产生新利益的增长点来自全新的领域，这是创造差异化战略体系的核心内涵。如果拒绝重塑自身的价值体系，以行之有效的战略杀出重围，就极有可能为此付出失去价值、失去行业地位甚至被淘汰的代价。而增长点的挖掘，就要追根溯源，在价值产生的链条上条分缕析。

商业的本质是什么？是产品被每一位顾客认可的、独一无二的价值。用数值呈现，就是收入减成本，余量即是利润。举例来说，售价一百元，成本八十元，剩余的二十元就是利润，对于企业来说，无论制造业还是服务业，销售利润是单个产品利润乘以销量，也可以说是独一无二的价值乘以被市场认可的程度。

扩大利润空间，就是扩大收入与成本的差距。创造的利润空间、竞争力越大，企业发展的工事壁垒越坚固。如何做到？一个方法，是加大销售收入，瞄定高端市场，定位高收入消费群体；另一个方法，是降低成本，在保证产品质量的前提下，改良技术、更新管理模式。这是差异化战略的两种路径。

一、高端定位战略。

随着经济不断发展，中产阶级群体数量显著增加，他们普遍有着对产品质量和品牌文化更高品质的追求，也因此在一定程度上为消费市场带来了消费理念的转变。

对于品牌，消费升级时代下的消费者更多看重其所蕴含的文化含量、科技含量、发展潜力等等，因此塑造品牌对于企业借由产品进行转型升级至关重要。品牌附加值是利润的重要增长点，强势品牌带来的高额利润，往往超出市场平均水平。

其次，越来越多的人接受优质高价的产品，他们深信，越是高价的商品，其品质越接近价值。因此，一些单价并不低的商品和服务，但是消费者就非常认同。海底捞就是借由走高端路线打造高价、优质产品的企业形象。利用“少而精”的产品特色，得到丰厚利润，同时也能巩固在顾客心中的高端印象。

再次，选择对企业最有利最具营销效率的渠道。同时，不在渠道中提供可以让消费者有大量选择的产品，使营销渠道始终保持在一种不饱和的状态。人为限制销量，有意地制造稀缺，以此凸显目标消费群体，保证利润增长效率。

二、成本创新战略。

在市场售价很难提高的前提下，对利润影响最大的因素是什么？成本。把成本做到行业领先，就需要实行成本创新战略。在成本最低的情况下，依然能够保有一定利润，就要靠创新和改革了。通过规模采购、源头采购、互联网去中间化、商业模式创新，门店、技术变革，最终把成本降下来。

这需要深入运营管理核心，了解企业自身优劣势，在此基础上实施一系列的“练内功”措施，比如构建更完善的成本控制体系、建立严谨的成本管理体系；加强成本考核管理；对结构成本管理进行针对性创新；建立成本管理调控机制等，以此培育企业发展潜力，为企业筑牢发展根基。

企业需要想尽一切办法通过创新做差异化。

如此，将差异化战略体系按照发展目标合理确定，以此推进品牌的打造和生产、管理模式创新，并经过科学论证、考量和测算，差异化战略体系即可以为企业未来相当长一段时期的发展壮大奠定基础。