被问到拉芳成功的秘诀，吴桂谦一如既往的谦虚：“拉芳家化距离成功还有一定的距离，我们只能说生存，要争取生存得更好。”

吴桂谦给拉芳家化制定的生存之道就是走品牌发展之路，而品牌发展的基础就是品质。“不断为消费者提供更多、更好的产品，就是我们的目标。”

为确保品质，拉芳家化从研发、原材料采购、制造环境、设备工艺、检验控制等各方面入手，严格把关、严格要求。

在研发方面，拉芳家化与中科院等国内顶尖研究机构合作，并与巴斯夫等国际产业巨头达成战略合作，开展非常有针对性的基础科学与实用配方研究。目前拉芳家化申请和拥有的专利数量超过100件，处于行业领先位置，并被授予“国家高新技术企业”和“中国知识产权优势企业”称号。

最近，拉芳家化还与汕头市高端人才组织汕头市青年博士联合会签订合作协议，设立“拉芳家化博士专家工作站”。拉芳家化将为博士专家工作站提供必要的软硬件设施，为入站合作的博士专家提供优越的工作环境。汕头市青年博士联合会将推荐和派遣各个对口专业的博士入站开展产学研合作，定期进行交流。(www.daowen.com)

“为保证品质，拉芳主要原材料都从国际排名前三的企业进行采购，以确保源头不出问题。近年行业里很多的质量问题，大都是源头出了问题。”吴桂谦介绍说。

“拉芳家化在行业内较早使用GMP标准生产个人护理用品，每个GMP车间的造价是普通车间的近2倍。目前国家仅要求药品和食品行业必须使用此标准，但因为有助于产品品质的保证，所以我们全部推广使用了。”

为了进一步体现公司对品质的高度重视，拉芳家化还特别设立了“首席质量官”岗位，对于产品质量隐患，首席质量官拥有一票否决权。“在质量管控方面，他的权力比我还大。”吴桂谦补充道。