质量认证是指第三方（注：第一方指企业，第二方指顾客）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（如合格证书），是当今各国用于评价产品质量和企业质量管理水平的通行做法。质量认证按认证的对象不同可分为质量体系认证和产品质量认证。

1.质量体系认证

质量体系认证是指通过质量体系审核来鉴定质量体系是否符合标准要求的一种质量认证方法。

质量体系认证，起源于产品质量认证中的“企业质量保证能力评定”。这种评定着重对保证质量条件进行检查，以确认该企业能否保证其申请产品长期稳定地符合规定的产品标准。质量体系认证对质量体系符合某一质量保证标准的企业颁发相应的体系认证证书。

质量体系认证又称质量体系评价与注册。这种认证通常是由国家或国际认可并授权、具有第三方法人资格的权威认证机构来进行。它们根据企业的申请，派出由合格的审核员组成的审核组，依据三种质量保证模式标准中被选定的某种模式，对申请企业的质量体系的质量保证能力进行客观、公正的评价，对符合标准要求的企业授予合格证书，并予以注册。通常与企业为获得向顾客证明自己确实具有生产合格产品能力的证据而主动申请接受质量审核有密切的关系。企业只有建立了有效的质量体系才能保证稳定地生产合格产品，因而产品质量认证与质量体系认证往往是结合在一起的。1985年5月，国际标准化组织合格评定委员会第一次会议强调，在进行产品质量认证的同时，必须搞好质量体系的认证。

2.产品质量认证

1991年5月7日发布的《中华人民共和国产品质量认证条例》中明确指出：产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。其认证的对象是产品，鉴定的方法包括对产品质量的抽样检验和对企业质量体系的审核。(www.daowen.com)

产品质量认证分为安全认证和合格认证。实行安全认证的产品，必须符合《中华人民共和国标准法》中有关强制性标准的要求；实行合格认证的产品，必须符合《中华人民共和国标准化法》规定的国家标准或者行业标准要求。

一般情况下，合格认证是自愿认证，而安全认证是强制性认证。

安全认证是政府部门为有效地保护消费者的人身健康和安全，保护生态环境，对产品的安全性进行强制性的监督管理。世界大多数国家和地区都执行安全认证制度，其中比较著名的有英国的BEAB 安全认证、德国的GS 认证、美国保险商试验室的UL 安全认证等。

按认证性质分，认证可分为强制性认证和自愿性认证。国家对涉及人类健康和安全、动植物生命和健康以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证，对一般工业产品实行自愿性认证。强制性产品认证制度是各国主管部门，为保护广大消费者人身安全，保护动植物生命安全，保护环境，保护国家安全，依照有关法律法规实施的一种对产品是否符合国家强制标准、技术规则的合格评定的制度。目前我国最有影响的强制性产品认证是3C 认证。

案例　生活中的质量认证

在生活中可经常运用质量认证，例如家庭中离不开电线，电线虽小“责任”重大，许多火灾是由于电线线路老化，或者电线质量低劣造成的。学会用质量认证鉴别电线质量，是很有必要的。鉴别电线时首先看成卷的电线包装牌上，有无中国电工产品认证委员会的“长城标志”和生产许可证号；看有无质量体系认证书；看合格证是否规范；看有无厂名、厂址、检验章、生产日期；看电线上是否印有商标、规格、电压等。再看电线铜芯的横断面，优等品紫铜颜色光亮、色泽柔和，铜芯黄中偏红，表明所用的铜材质量较好，而黄中发白则是低质铜材的反映。最后再看其电线长度与线芯，在相关质量标准中规定，电线长度的误差不能超过5%，截面线径的误差不能超过0.02%，因为市场上伪劣电线在长度上存在着短斤少两、在截面上存在弄虚作假的现象（如标明截面为2.5 平方毫米的线，实则仅有2 平方毫米粗）。