在当今快节奏的生产下，只有建立一个行之有效的质量管理体系规范，不断改进质量管理技术，在内部形成一个质量持续改进的良性循环，才能实现产品高质量的目标。

质量管理专家克劳士比极富艺术性地提出：质量是芭蕾舞，而不是曲棍球。曲棍球是一种体育运动项目，曲棍球比赛时球员必须根据球场上瞬息万变的情况，判断如何进攻和防守，人们欣赏的是球员的激情“表演”，是一种力量与速度的展示。在曲棍球比赛中，如果球员因失误被对方进一个球，他可以努力多进对方几个球，最终也许还会获胜。而芭蕾舞在演出前都经过设计、讨论、规划、检查以及详细节目安排。每一个布景道具的放置、每一段乐章的时间、每一段剧情的展开及每一个音乐的节拍，都经过周密的考虑和精心的策划。芭蕾舞演员追求的是一种完美的境界，因为任何一个细小环节的疏忽，都会影响最终的演出质量和观众（顾客）的美感。

审视我们的日常管理工作，我们有的干部可能更像曲棍球型：到处不停地巡逻、查找、解决问题；争论、罚款、加班以及在现场马不停蹄地跑来跑去，似乎都已习以为常。而找出和解决的问题的多少，似乎已成为其成就的标志。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着。而芭蕾舞型的管理人员则比较专注地向着既定的目标迈进，很少受到意外的干扰。解决问题常常需要斩草除根，不留后患。(www.daowen.com)

采用人盯人的现场管理办法，在当今快节奏的生产下，是不可能保证不存在问题的。只有建立一个行之有效的质量管理体系规范，不断改进质量管理技术，在内部形成一个质量持续改进的良性循环，才能实现产品高质量的目标。