坎普·吉列16岁那年因父亲的生意破产被迫转学。吉列当上了一名推销员,这个工作一干就是24年。
在激烈的竞争环境中,吉列多次更换公司。他推销过食品、日用百货品、服饰、化妆品等各类物品。吉列每天都乘车在公司和客户之间来回奔波,整日忙忙碌碌。尽管他如此勤奋,但是事业还是没有多大建树。40岁那年,吉列仍是一家公司的推销员。
有一次,吉列为一家生产新型瓶塞的厂家推销产品。这种产品不起眼,价钱又低,但很受人们欢迎,十分畅销。吉列推销得很卖力,受到老板的赏识。当吉列问及产品畅销的原因时,老板微笑着告诉吉列,这种新型瓶塞属一次性产品,消耗的快,卖的也就快,因为价格便宜,人们重复购买也就不会有心理障碍。他还告诉吉列:发明一种“用完即扔”的产品,人们自然会多次购买消费,这样就能赚大钱。说者无心,听者有意,吉列受到强烈的震撼。是啊!自己干推销员已经二十余年了,整天忙忙碌碌,却不能拥有自己的一份事业,为什么不能发明一种“用完即扔”的产品来赚钱呢?
吉列手托下巴陷入深深地沉思之中,那刮不干净的胡须扎了一下他的双手,同时也激发了他的灵感。每个男人都需要刮胡子,而刮胡子则需要剃须刀。他联想到自己修面整容时的很多不便以后,便暗暗地下定决心,一定要开发出一种“用完即扔”的剃须刀来实现自己的梦想。
有了想法,吉列便立即从商店买来挫刀、夹钳以及制作剃须刀所需的钢片,开始在家潜心研制起刀片来。起初他的设想是把刀片制造成具有锋利和安全的双重特点,刀柄和刀片部分必须分开,这样便于产品的更新换代。所以吉列便把刀柄设计成圆形,圆形刀柄上方留有凹槽,能用螺丝钉把刀片固定;刀片用超薄型钢片制成,刀刃锋利,从安全角度考虑,刀片夹在两块薄金属片中间,刀刃露出。当使用这种剃须刀刮胡子的时候,刀刃始终与脸部形成固定的角度,这样,既能很轻易地刮掉脸部和下巴上的胡须,又不容易刮破脸。这个设计方案确定后,吉列找到了专业技术人员做成样品,并开始利用自己干推销的优势,去说服人们来投资开发这种新型剃须刀。在吉列的极力鼓动下,有几位朋友抱着试试看的心理给他投资了5000美元。
1901年,吉列终于结束了他24年的推销员生涯,创建了吉列保险剃刀公司。拥有自己的公司以后,吉列更进一步研制制作刀片的新材料,使刀片更薄、更具柔韧性、更容易夹在金属片中间。与此同时,吉列进一步吸收资金。1902年,吉列终于开始批量生产自己研制出来的这种新型剃须刀。然而,产品的销售并不理想,陷入了滞销局面。一年的时间,吉列才销出刀架51个、刀片168片。面对这种窘境,吉列百思不得其解。
反复思考之后,吉列明确了产品功能,改进了设计、生产思路和价格策略。在功能上:一是把新型剃须刀作为一种“用完即扔”的产品来看待;二是刀柄要坚固耐用,买一个可以用几年,刀片则为一次性产品,可以灵活更换,顾客买一个刀柄后要继续购买多个刀片。如果把刀柄大幅度削价,而从刀片上挣钱,不就解决了价格高的问题了吗?如果把刀柄赠送给人们无偿使用,人们购买刀片的积极性不就会进一步提高了吗?于是,吉列果断地做出决定,凡是购买新型剃须刀的,一律免费赠送刀柄。这一措施推出后,公司的销售额果然直线上升。长期的推销员工作使吉列清醒地认识到,新产品的功能再好,如果没有到位的宣传,产品也可能滞销,吉列还加大了新产品的宣传力度。(www.daowen.com)
那时,美国正处于大众传播媒介蓬勃发展的时期,为提高媒体的经济效益,各报刊均开设了广告服务栏目,吉列抓住机会,选择传播面广、影响力大的刊物大做广告。吉列请人拟定了诱惑力很强的广告词,强调新刀片和旧刀片的不同,劝说人们放心购买。在不断的广告宣传中,吉列还强调新型刀片的质量和优点,他给顾客的承诺是:保证每片刀片至少可刮10到40次。仅这一条,就吸引了不少消费者去购买吉列的刀片。为了保证广告的效果,吉列为每副剃须刀增加了5美分的广告预算,他多次对部下强调,吉列公司的兴旺发达完全要靠广告推动。吉列说:“我们一定要做进攻者,我们必须通过不断地攻击,去击败竞争对手。”
通过大量有效的广告宣传,吉列一步步打开了新型剃须刀的消费市场。经过8年的市场推销和从未间断的广告宣传,吉列安全剃须刀终于在美国广大消费者心中占据了一席之地。
因这种剃须刀由刀柄和刀片两部分组成,人们习惯地根据它的形状构成,称其为T型剃须刀。看着可喜的成果,吉列信心倍增。正当他准备进一步扩大生产规模和拓宽销售市场的时候,第一次世界大战爆发了。
战争期间,由于生产剃须刀所使用的原材料价格有所下调,吉列剃须刀在市场上有了更大的竞争力。1917年,美国放弃“中立”并向德、奥宣战,当美国士兵源源不断向欧洲战场开拔的时候,吉列的剃须刀也随之走进了每个士兵的背包之中,被带到了欧洲,给那里的人们留下了较为深刻的印象。使用新型剃须刀的人越来越多,吉列剃须刀对人们生活产生的影响也就越来越大。战后,这种影响更深更广,加之吉列的“赠刀柄销刀片”的销售策略,吉列新型刀片的销售额大幅度上升,金钱源源不断地装进了吉列的腰包。吉列开始在世界各地建立分公司。就这样,吉列剃须刀开始从美国走向了世界。
在这个小小刀片包装上,吉列用他留满胡须的脸谱当作商标,随同他的刀柄一块卖到了世界各地。这张脸也因此被人们称为“世界上最有名气的一张脸”,吉列也因为这一小小的刀片而收获了巨额财富。
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