做销售的人应该都知道乔·吉拉德，他被认为是“世界上最伟大的推销员”。那么，乔·吉拉德是如何成功的呢？乔·吉拉德认为，做销售人品很重要。一个成功的汽车销售商，必定有一颗尊重普通人的爱心。乔·吉拉德的爱心体现在每一个细小的行为中。

有一天，一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了乔·吉拉德的汽车展销室说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。

“夫人，欢迎您来看我的车。”乔·吉拉德微笑着说。

夫人兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作生日礼物。”

“夫人，祝您生日快乐！”乔·吉拉德热情地祝贺。随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。

乔·吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”(www.daowen.com)

就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了乔·吉拉德。乔·吉拉德把这束漂亮的花送给这位夫人，再次对她的生日表示祝贺。

那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销员看到我开着一辆旧车，以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，不一定非要买福特车。”

后来，这位妇女就在乔·吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。

正是这许许多多的细节，为乔·吉拉德创造了空前的成功，乔·吉拉德被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界上最伟大的推销员”，创造了12年推销13000多辆汽车的世界纪录。