创业期依靠创业者个人单打独斗的局面随着民营企业进入成长期已经不能适应形势变化的需要。

在企业成长期，企业规模变大，企业人员数量也相应地增加，如何有效地进行企业管理是一个企业的领导者需要正视的问题。在此情境下，战略领导者协调互动能力的重要性就凸显出来。因为这一阶段，战略领导者和团队成员之间分工合作的合理程度、互动沟通的有效程度，关系到民营企业在成长期能否顺利发展的问题。因此，这个阶段民营企业战略领导力在这一阶段需要突出强调领导者的团队合作能力。同样，稳定期和蜕变期也同样需要突出强调领导者的某些能力。

一般而言，创业者在成长期（此时，我们可以把民营企业创业者描述为企业家）往往还肩负着继续开拓市场的任务，针对不断变化的市场环境，要对企业的经营战略进行调整。经营战略的调整，本身就是为应对市场的变幻莫测作出的反应，因而，这一阶段企业战略领导者的市场敏锐意识应进一步提高。

民营企业家在面对市场压力的同时，还要处理内部管理所带来的问题与挑战，以及如何有效协调团队成员之间的合作关系。

民营企业在成长期对战略领导者与团队互动能力的迫切需要是有其客观必要性的。因为这一时期企业快速发展，为抢占市场，企业之间的收购、兼并成为一种常态，因而企业规模空前地扩大，经营管理人员与员工数量显著增加，从而出现管理和组织结构复杂的局面。这就需要具有约束性的规章制度作为企业管理的依据。但是，由于民营企业的家族性特征和企业内部复杂的人际关系，容易导致家族人员和外来经理人之间冲突、团队的分散和钩心斗角的状况出现，因此对企业管理制度的执行难以落到实处，迫使企业战略领导者把团队建设提上议程。

团队的建设，既需要制度化的管理，也需要人性化的协调沟通，多数民营企业家由于个人知识结构、精力分散、处理事务等原因，很难做到与企业的每一位员工进行沟通，这就需要企业领导者抓住关键人物，即所谓的“抓大放小”、“抓关键轻细节”。对民营企业家而言，团队建设的工作很多，尤其是对企业管理团队的构建以及处理团队与核心成员的互动能力。团队的建设，只需抓住各部门的主要负责人或者核心团队成员即可。这种做法不但可以使企业领导者从琐碎的事务中脱身，而且可以发挥团队成员的主动性。

在变革型领导理论中，伯恩斯等人认为领导者的工作是通过让员工意识到所承担任务的重要意义和责任，激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大利益而超越其个人利益。而要完成上述工作，带领企业从创业期开始迅速地成长，作为民营企业的领导者，就要具备一定的团队合作能力。因为，领导者通过运用其理想化影响力、鼓舞性激励、智力激发、个人化关怀等把领导创始人团队和后来不断加入的新成员融合成一个新的团队，来实现企业的愿景。据此，我们认为民营企业战略领导者的团队合作能力体现在几个方面：语言表达能力、人际沟通能力和协调能力（如图3－8所示）。

图3－8 团队合作能力

语言表达能力是指在口头语言（说话、演讲、作报告）及书面语言（回答问题、写文章）的过程中运用字、词、句、段的能力。本书主要侧重的是口头表达能力。语言表达能力是企业家的基本素质，口齿伶俐、能言善辩有利于战略领导者个人魅力的彰显，也有利于沟通的进行和完成。(www.daowen.com)

人际沟通能力，是指人的行为适合情境，并帮助个体实现个体社会关系目标的能力。从定义可以看出，人际沟通存在内外部环境机制，从外部来说，包括特定的情境、文化和人际关系等因素，内部则包括个人的目的、认知、情感、动机等因素。知晓这些构成要素后，战略领导者在沟通中需要注意沟通的方式。本书更注重的是肢体语言的沟通和口头语言所采取的语气。

协调能力，是指决策过程中协调指挥各个部门的能力。这种能力的目的指向是化解矛盾，也即是化解矛盾的能力，是聚员工分力为团队合力的能力，是动员、组织、调动企业员工积极性的能力。因此，协调能力是领导者的团队合作能力中最重要的一环。

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