【摘要】:流程管理信息系统需要支持各个层次的集成与对接。例如,不同流程模块间的集成与对接、程序与业务间的集成与对接、系统间的集成与对接等。图10-2 流程模块的信息、物流的传递与对接路径模型从四个模型可以看出,流程模块的信息、物流的对接路径需要考虑两个因素:从跨职能部门的角度对信息对接路径进行全路径规划。图10-3 生产流程模块的分布与对接方式
流程管理信息系统需要支持各个层次的集成与对接。例如,不同流程模块间的集成与对接、程序与业务间的集成与对接、系统间的集成与对接等。通过对流程模块分布的系统设计,无须区分企业内与企业间的流程,就可以把管理的重点放在各个流程模块间的协调与对接上。
生产流程各流程模块的信息、物流的传递与对接路径,可分为四种模型,即直线型、分流型、汇合型与混合型,如图10-2所示。
图10-2 流程模块的信息、物流的传递与对接路径模型
从四个模型可以看出,流程模块的信息、物流的对接路径需要考虑两个因素:
(1)从跨职能部门的角度对信息对接路径进行全路径规划。
(2)适当采用“信息缓冲带”,将业务接口、驱动方式以及流程模块的相互关系体现出来。
下面以生产流程的交叉业务为例,说明生产流程模块的分布与对接方式,如图10-3所示。(www.daowen.com)
在生产流程模块对接时,应注意以下事项:
(1)为提升企业整体流程管理效率,应重点关注流程与流程之间的接口是如何体现与交接的,并由流程管理信息系统将过程记录下来。
(2)信息化的模板设计要灵活,以便能够为流程管理提供必要的辅助。如在审批与检查环节上设计辅助的历史记录功能帮助查询等。
(3)设计对各关键流程节点的质量评价,以确保流程管理能够满足客户需求。
通过流程各工序的相互对接,使得全流程各个模块在信息系统中相互配合、协调运作,实现流程管理信息系统的价值。
图10-3 生产流程模块的分布与对接方式
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