前面说过，流程管理信息系统具有两大功能，由于第一项功能仅仅是被动的数据统计，无法体现流程管理信息系统对流程的主动管理，因此，这里主要说明流程管理信息系统的第二项功能，即流程的管理、监控、维护与优化。

下面，我们以制造型企业的生产流程为例，来详细说明这个问题。

一般企业的生产流程管理信息系统具有多项重要功能模块，具体包括：流程仓库、流程设计器、流程部署器、流程虚拟器、流程控制器、流程优化器、流程分析器、流程监控器和应用界面等。这些模块与流程之间的关系和具体用途这里不再一一介绍。

了解了流程管理信息系统的功能模块后，接着对流程管理信息系统的监控功能进行介绍。

监控功能主要是实现实时监控与报表分析，从而为流程管理提供足够的协助。流程信息化管理的目的之一就是帮助企业提高管理效率，如果信息系统的监控功能不强的话，那么管理者在庞大的数据面前更易错失重要节点的问题改善，难以随时监控流程运作，从而使信息化失去应有的意义。(www.daowen.com)

监控功能在流程管理信息系统中所体现的作用，如图10-1所示。

图10-1 监控功能在流程管理信息系统中作用

通过将生产流程体系与信息化管理完美结合，设计出的生产流程管理信息系统才更加具有柔性与可操作性，更加贴近企业的流程运作，使员工更易掌握各项功能模块的应用方法，从而达到提高工作效率的目的。