随着市场环境的变化，未来企业需要全面预测市场和客户需求的变化，并快速地对当前的问题作出正确反应。为此，流程管理的信息化就需要向一体化、差异化与专业化的目标发展。

1.一体化

信息管理的一体化包括全价值链的信息一体化与全生命周期的信息一体化两个概念。

全价值链的信息一体化是在企业范围内实现跨部门的整合工作，实现迈向整个产业相关范围、跨组织的流程。以生产流程为例，全价值链的信息一体化就要把产品最初的原材料供应商、分销商和最终顾客整个价值链的参与者，都整合到新的流程管理信息系统范畴内。

全生命周期的信息一体化是采取并行协调模式，通过对信息准确、系统的掌握，强化对流程体系在时间上的逻辑性、层次性管理。

可以说，流程信息管理的一体化将促使跨组织、跨系统的流程集成更加完善与协调。

2.差异化(www.daowen.com)

目前，流程信息系统的开发与设计还未形成规模，小型开发公司设计的系统内容上不够全面，而大型开发公司往往只是提供一套似乎适合所有企业流程运作的标准化系统，让企业去适应开发公司所设计的系统，而不会为企业量身定做。

因此，流程管理信息化需要根据企业流程现状、发展方向、生产战略等不同，按照企业的流程管理体系设计出独一无二的信息系统。这个系统不仅会使信息化与本企业的流程管理体系之间实现无缝衔接，还会参照企业运营过程中所需考虑的重点要素进行柔性设计，如按产品原料的价格幅度、销售的旺季和淡季等，动态地进行生产流程的信息化管理。

3.专业化

流程管理信息化通过一些专业技术，包括网络技术、可视化技术、流程安全和智能技术、主动服务技术等手段，使流程管理更加自动化、专业化。

通过以上内容，我们对流程信息管理的目标进行总结，可以归纳为如下内容：

使管理更加灵活、敏捷、可控、透明；使生产流程信息更加集成、无缝，提高生产率，降低生产成本；提高生产流程信息的共享度，增加员工与顾客对信息需求的满意度。