【摘要】:图9-8 PDCA循环SDCA循环是一种在流程管理中实施标准化、执行、检查、改进的循环模式,标准、执行、检查和总结。图9-9 SDCA循环的操作步骤我们将SDCA循环与PDCA循环进行比较,发现它们之间的区别与联系如图9-10所示。因此,流程的持续改善需要将SDCA和PDCA有效地结合在一起,两者相辅相成,缺一不可。SDCA与PDCA结合的效果示意图,如图9-11所示。
PDCA循环是一种持续改善的循环方式,它的四个字母的含义分别表示P(Plan)一一计划、D(Do)一一执行、C(Check)一一检查、A(Action)一一总结纠正。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,从而使工作有一个递进式的改善。PDCA循环如图9-8所示。
图9-8 PDCA循环
SDCA循环是一种在流程管理中实施标准化、执行、检查、改进的循环模式,标准(Standard)、执行(Do)、检查(Check)和总结(Action)。SDCA循环的操作步骤,如图9-9所示。
图9-9 SDCA循环的操作步骤
我们将SDCA循环与PDCA循环进行比较,发现它们之间的区别与联系如图9-10所示。
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图9-10 SDCA与PDCA的区别与联系
从图910中可以看出,SDCA与PDCA的区别在于标准化(Standardization)阶段,这是由于任何一个新的工作流程,其初期都处于不稳定的状态,这时需要先采用SDCA循环将现有的过程标准化并稳定下来,再通过PDCA循环改善这些过程。因此,流程的持续改善需要将SDCA和PDCA有效地结合在一起,两者相辅相成,缺一不可。
SDCA与PDCA结合的效果示意图,如图9-11所示。
图9-11 SDCA与PDCA的结合
由图911可以看出,由于在SDCA循环初期存在波浪型震荡线,使得流程的PDCA改善循环不可能永远持续下去,因而必须经过SDCA循环稳定后,才可以进行下一阶段的PDCA改善,使流程水平提升到新的高度。
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