明确了核心流程评估的指标体系后，流程规划人员就可以针对流程进行逐项评估。一般情况下，核心流程的识别可以按照以下步骤进行：

第一步，确定影响核心流程的评估项目。

在这个过程中，流程规划人员需要开展调查活动，了解企业管理者，特别是高层认为决定核心流程的评估项目，作为核心流程评估所用。

由于企业条件的不同，核心流程的评估项目也并不相同。为此，流程规划人员可参考流程评估指标体系中的内容项。

第二步，对评估项目的重要性评分，对评估项目重要度排序。

在这个步骤中，流程规划人员需要让公司高层或管理者对已经确定的核心流程评估项目进行重要度评分。

然而，对于评估项目的重要度评分根本没有固定的数学评估公式，这就需要管理者视企业的实际情况，“八仙过海，各显神通”，找出重点即可。

例如，某企业流程重要度评估项目中，“与客户相关度”占的比例最大，达到30%，其余的“与战略相关度”、“与整体绩效相关度”和“流程横向相关度”分别占25%、25%和20%。

第三步，对流程清单中的流程进行重要度评估。

在这个步骤中，流程规划人员根据流程清单中的二级流程，以及个别没有必要分解的一级流程与企业的核心流程评估指标，分别填入因果矩阵的横坐标与纵坐标，并列出详细的评分规则，交由企业高层打分。

第四步，对评分结果进行汇总，确定核心流程。(www.daowen.com)

在该步骤中，流程规划人员将企业高层针对流程评分的结果进行汇总，并确定那些评分高的流程为核心流程。

例如，某企业核心流程评估矩阵得到的评估结果如表3-6所示。

表3-6 某企业的核心流程评估矩阵

备注：1.在表中最上一层是企业重要度评估项目的各项比重

2.表中竖列最左边为公司的各种流程列表

3.表中评估项目下的空格处汇总各企业高层对流程评估项目的评分结果

4.在合计栏中算出流程评估的评分结果

需要注意的是，在评估流程的重要度时，流程范围仅限于一级流程与二级流程，最多评估到三级流程即可，不需要对过小的子流程进行评估，以免给流程管理工作带来过重负担。