调查必须选用科学的方法，调查方法选择恰当与否，对调查结果影响甚大。各种调查方法都有利有弊，只有了解各种方法，才能正确地选择和应用；只有选择了正确的方法，才能保证调研结果的正确性、完整性。常见的市场调研四大方法如图5-2所示。

图5-2 市场调研的四大方法

1.统计分析法

该方法是根据城市年鉴、政府公布的统计数据、专业机构公布的研究成果等，通过对比调研目的，对数据进行筛选、统计、分析，或通过专业的模型工具进行研究，从而反映城市和市场情况的方法。

统计分析法调查的对象均为已形成的、具有较强权威性的既有信息，可根据研究者的调查目的有针对性地收集。相较其他三种方法，该方法所需劳动力较少，局限性小，途径多，成本低，在反映国家和城市宏观现象方面较多被采用。

2.实地调查法

该方法是大型专业市场综合体定位调查最常采用的方法，即研究者直接进驻市场收集资料，从市场中获取第一手资料，然后分析判断市场。实地调查所收集的资料既可以是建筑规模、尺寸等数字，也可以是描述性的文字，而且调查者对现场的体验和感性认识也是实地研究的特点。实地调查是有目的、有意识和更系统、全面的观察和分析。(www.daowen.com)

实地调查可采用多种方法收集资料，是一个持续性的执行过程。研究者处于研究对象内，对其有更充分的认识和情感交流，因此，研究者是收集、分析资料的首要工具。该类调查方法相较其他，更加深入、灵活、经济。

3.询问调查法

该方法即访谈法，就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解市场情况或探讨市场问题的调查方法。它是市场调查中最常用的方法之一。

询问调查也称为口头调查、直接调查、互动性调查，可以根据访谈者的特征，有技巧、有目的地进行谈话，获取市场更深层次的、有价值的信息，但较耗费人力和时间。

4.问卷调查法

该方法在对消费者进行信息调查时较广泛采用。它是研究者通过事先设计好的问题来获取相关信息和资料的方法。通常以书面形式给出一系列与研究目的有关的问题，由被调查者作出回答，然后通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有用的信息。

问卷调查法有高效、客观和统一的优点；但其缺乏弹性，且有时回收率较低。