很多人不屑于专业市场的经营形式,对其非品牌、无管理、服务水平低下、产品良莠不齐等问题屡加诟病,殊不知实体商业最大的竞争对手之一——淘宝网经营的本质和专业市场如出一辙。可以说,淘宝网就是一个全国性的网上大型专业市场。其经营模式和专业市场本质上并无区别,只是网络帮它突破了区域局限,而通过在线交易记录形成的信用评价(另一种品牌效应)形成商家的品牌。其实这也就是商家通过市场交易积累形成的商业口碑,口碑越好的商家则生意做得越大。
当然,电商对实体商业的冲击和影响是真实存在的。通过一组数据的对比,可以更深刻地感受到这一点:2012年,电商营业额增长是230%,同年中国社会消费品零售总额是20万亿元,增量中60%都是电商创造的,电商实现的零售总额占比持续上升;这一年,个人单量最高的在淘宝网是900多万元。毕竟消费者的财富和销售需求是有限的,选择了电商渠道,实体的商业自然会受到影响。更为严重的是,电商的势头持续上升,实体商业地产在开发应对上确实有些乏力。有人开始预言,商业地产将走向衰落。
其实,所有问题都需要一分为二地辩证看待。实体商业固然面临冲击,但这并非事情的全貌:
(1)电商的起点低,虽增长迅速,但在社会消费品零售总额中的占比并不像人们想象中的那么高。在全民“淘宝”的今日,占比仍不到10%,所以,无须过分高估它对整个商品流通行业的价值和影响。(www.daowen.com)
(2)电商发展的最大优势即成本优势,如今随着电商规模扩大及规范化发展的需求,优势已经逐步削弱。一直以来,电商低成本、无管控的发展模式已经证明,廉价产品几乎成为“假冒伪劣产品”的同义词。由此证明,“廉价”的市场竞争力有其弊端。另一方面,绝对的成本优势已成为过去,电商流量成本、运营推广成本、物流成本、平台费用等都在持续上升。随着国家即将对电商征税,电商以价格低作为竞争武器的发展正在面临一个历史拐点时刻,未来走向究竟如何,还是未知数。
(3)电商的发展也推动了一些新型专业市场,如“淘宝村”。随着电子商务在我国的发展,浙江、广东、江苏、河北、西安等地农村出现了一批专业的“淘宝村”,其中最典型的是浙江青岩刘村。2005年,由于青岩刘村毗邻义乌最大的货运市场——江东货运市场交通方便,一些网商选择在此创业。到2009年下半年,青岩刘村本地的网商也发展起来。现今这个原本仅有1486名村民的村庄,已容纳了8000多人,开了2000余家淘宝网店,成交额超过20亿元。青岩刘村现在年房租收入近亿元,房东们有的也成了淘宝店主,有的则过上了悠闲的收房租生活。这不正是一种新型的专业市场形态吗?
(4)线上线下(O2O)融合发展是必然趋势。电商最终销售的产品是实体而非虚无的商品,所以,最终仍然要走向“实体”,摒弃实体是绝不可能的。但网络作为一种特别有“效”的销售渠道,对于实体商业的发展意义非凡。所以,可以换一种角度,将线上线下的资源进行整合,利用线上对整个商贸物流产业链进行重塑和价值最大化,才是一种合理的思路。
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