为了较好地反映目前河北省物流企业电子商务转型能力的现状，我们使用调查问卷对相关企业进行了一次抽样调查。本研究所使用的调查问卷内容共分为3个部分，包括企业IT应用情况调查、企业管理与业务状况调查和企业基本情况调查，其中企业IT应用情况调查主要针对企业目前信息技术使用的现状和能力进行调查，目的是了解企业的信息技术应用现状，共包括4个部分，分别是：（1）企业信息系统使用情况；（2）企业IT基础设施；（3）企业IT管理能力；（4）企业IT与业务匹配能力。企业管理与业务状况调查主要针对企业的电子商务转型能力，从企业战略与愿景转型能力、组织结构转型能力、产品与市场转型能力、业务流程转型能力、企业文化转型能力等五个维度进行调查统计。调查问卷包括填答问题部分和选择问题部分，选择问题部分用李克特七级量表（完全不同意→完全同意）来表示。Vincent（1976）认为问卷的开头若能安排简单易答的问题，不但能使调查顺畅，而且会提高问卷填写人对问卷的兴趣，而涉及企业和个人隐秘问题的敏感性项目则应该尽量放在问卷的末尾。因此本研究采取Vincent的建议，将一些简单易答的问题，如企业IT应用的基本情况等问题放在问卷的前面，把企业的管理与业务状况等问题放在问卷的最后。

为使问卷符合研究目的和保证问卷内容的有效性，根据许多学者（Churchill，1979；Dunn，Seaker和Waller，1994；Anderson和Gerbing，1988）的建议，本次研究所用问卷从构思、设计到最后发放经历了几个阶段：（1）对企业信息技术应用情况的了解。在研究期间，通过座谈和走访，笔者与河北省石家庄、唐山、张家口等地的企业、政府有关部门进行了接触和交流，对企业信息技术应用现状有了初步认识。（2）大量的文献研究。笔者阅读了大量有关信息技术和电子商务应用、电子商务转型等方面的相关研究文献，吸收其中与本研究有关的部分，在深入分析研究背景和问题的基础上，形成研究变量的测量问项。（3）征求学术团队的意见。在文献阅读和实地访谈之后，所设计的文件初稿征询了笔者所在的学术团队（其中包括教授、副教授和博士生）对问卷初稿的意见。根据团队专家对问卷初稿的反馈意见，对问卷进行修改，并形成调查问卷二稿。（4）与一些企业的高层管理人员进行深度访谈。笔者共与4位企业高层管理人员进行了交流，征求他们对本研究问题的意见，包括研究模型的表面效度（face validity）和如何测度信息技术应用、电子商务转型等等。（5）预测试。在3个企业中进行预测试，根据他们的回答和反馈，对问卷的问项、语言和遣词造句进行了进一步修改，最终形成调查问卷终稿。(www.daowen.com)

除了在调查问卷预测试阶段获得的3份调查问卷之外，本研究在抽样调查问卷的发放阶段，通过河北省商务厅的负责人员所发放的问卷为200份，最终回收问卷52份，其中有效问卷47份，问卷回收率和有效问卷率分别达到26％和23.5％。为了满足调查设计的需要，又补充调查了3个企业，最终有效问卷50份。