根据本研究所设定的目标和建立的概念模型与假设，本章主要对调研方式进行了设计，包括设计了本研究的问卷调查方案和数据收集方式，完成了对变量测量问项的构建。调研设计的创新点在于开发了电子商务应用的量表，选择了营销绩效各测量维度对应的指标。由于电子商务应用量表是本研究在总结Porter（2001），Wu、Vijay和Sridhar（2001，2003）等人的基础上，通过样本试调研的方式收集了相关数据，继而对原始问卷进行因子分析的方式开发而成的，尽管严格依据量表开发的程序，但是还需要在实践中进一步检验和修改。另外，由于受到人力、物力、时间等因子的限制，因此，在调查问卷数据获取的方式上，本研究获得的数据主要来自于河北省和天津市范围内的企业，虽然具有一定的代表性，但是如果能在更大的范围内获得相关数据肯定更具有代表性和说服力。

[1]表面效度是指测量工具在外显形式上的有效程度。

[2]一方面该框架中没有对营销和销售的测量问项；另一方面，对企业的内部管理和信息沟通界定范围偏窄。

[3]由于营销资产指标评价比较困难，一般企业中对其评价较少，因此在列出的常用指标中并不包含该项指标，且这类指标属于调节短期绩效的指标，可以通过文献研究的方法明确其测量问项，故此处未提及。(www.daowen.com)

[4]Ambler和Puntoni（2003）研究指出，对于营销资产来说，最常用的测量概念为品牌资产。

[5]Boomsma（1982）发现不论是模型有恰当解的百分率、参数估计的精确性，还是χ2统计量的分布，研究结果都显示样本容量（N）越大越好。他建议N最少大于100，但大于200更好（转引于侯杰泰等人，2007）。