智能快件箱属于无人值守的自助服务设备，保障设备安全和快件安全显得非常重要。

硬件安全

格子门和电子锁是智能快件箱的重要部件，也是保障设备硬件安全的重要方面。

假定智能快件箱使用寿命10年，每天按3个投递频次，每个格口按照投取开启1次，则每天开启格口6次，10年则格口门和电子锁的开启数不应小于20000次。因此，标准规定“快件箱任何一格口无故障工作开门次数不小于20000次。”

考虑到成年人不借助工具的情况下一般拉力不会超过500N，因此标准规定“锁闭的格口门在受到不大于500N拉力时，不应有开启或损坏现象。”

快件安全

在无人值守的情况下，视频监控是保障快件安全的重要手段。结合目前应用现状以及公安部门对视频监控的相关要求，本标准规定智能快件箱应对快递业务员和人的操作过程进行全程视频监控。在发生快件丢失、破坏等情况时，可通过监控视频进行查证，并且视频或图像数据应至少保留3个月。

此外，信息系统还应对快件从快递业务员投放快件箱到用户取件全过程进行跟踪记录，在发生问题时可以追踪查询。(www.daowen.com)

【参考文献】

［1］交通运输部网站，智能快件箱标准征求意见稿.http：//www.moc.gov.cn

【创新创业实训练习】

对你所在大学校园快递代办点进行调查，记录并分析各快递点的快件数量、尺寸大小及重量分布特征。

依据“1”的调查分析结果，为你校校园设计规划智能快件箱实施方案。提示：在校园地图上绘制智能快件箱分布位置，分析设置在室内还是室外，如在室外，如何进行管理与防护；制定校园智能快件箱使用与管理办法，分析预测经济效益、社会意义。

向学校官方提出申请，把校园智能快件箱应用与管理项目建成物流管理专业学生教学实践基地。