理论教育 沙龙群管理制度:休假与轮值的优化方案

沙龙群管理制度:休假与轮值的优化方案

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:除了休假制度外,沙龙还实行了群管轮值制度,未休假的群管可以根据自己的忙闲时段选择下周值班的时间。通过轮值和休假制度,最大程度地减轻群管理对群管造成的压力,也促进了社群群管梯队的建设,有序完成新老交替工作。

沙龙群管理制度:休假与轮值的优化方案

社群的群管可能会因为对群管理工作失去热情,或者自身工作、生活等方面的因素,无法继续进行社群管理工作。这时如果勉强留任,可能会导致人在心不在,降低社群管理的质量,影响社群品牌。沙龙一直以来坚持的原则是:工作优先,快乐群管理。所以,当有群管工作忙碌时,群主会与其沟通,安排其休假,等忙完再回来。这样的休假制度,一方面可以减轻忙碌群管的心理压力,不需要在自身工作、生活和群管理双重压力之下挣扎;另一方面也可以提升社群管理的效能。除了休假制度外,沙龙还实行了群管轮值制度,未休假的群管可以根据自己的忙闲时段选择下周值班的时间。如果短期忙碌无法值班,只需要在群管群说明一下,就可以安心地先去忙自己的事情。通过轮值和休假制度,最大程度地减轻群管理对群管造成的压力,也促进了社群群管梯队的建设,有序完成新老交替工作。

沙龙专门建立了名为“沙龙10年”的群管休假群,用于接待休假的群管。这样就可以避免群管虽然工作忙碌无法值班,但害怕休假就脱离了组织而硬撑的情况,让忙碌的群管安心休假。每个群的群主也在这个群中,如果休假结束需要回归管理团队,可以随时跟群主申请。群主根据该群管休假的时间长短,按照《师傅手册》中的相关规定安排相应的二次培训后重新上岗。(www.daowen.com)

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