从表5-3可以看到，志愿者的工作涵盖了活动前、中、后三个阶段。后面三项工作，即5-3-1发帖和跟进、通信录整理、记录整理，均通过线上完成。其中，5-3-1作业是沙龙创始人苏平老师发起的，每次线下活动均严格执行，不但成为沙龙的传统，也被很多群员运用在企业内部培训的管理中。

1.5-3-1作业

（1）什么是5-3-1作业。学习型社群的线下活动是为了学习和成长，而成长的关键在于行动及学以致用。5-3-1作业是活动后的效果强化解决方案。其中：

5——找出活动中自己认为有收获的5个方面。

3——从有收获的5个方面中，找出3项对自己工作有帮助的内容。

1——从对自己工作有帮助的3个方面中，找出1项可马上开始行动的内容，制定明确的计划来执行。

通过5项收获、3项运用和1项行动帮助活动参加者从回顾活动内容开始，层层聚焦于自己在工作中的行动计划，促进学以致用。

志愿者职责中有专门的5-3-1作业发帖和跟进者，如果参加者未在活动结束后一周内完成5-3-1作业跟帖，将会被列入黑名单，失去下次参加活动的机会。

（2）5-3-1作业模板。表5-4为沙龙5-3-1作业的通用模板。其中，“真实姓名”是为了便于核对作业完成情况，进行统计。“收获和感悟”是给参加者一个发表活动心得和感受的机会，是对“5-3-1计划表”和“行动计划表”内容的补充。

表5-4 5-3-1作业模板

案例5-2 《问题树模型在培训中的运用》5-3-1作业

2016年7月10日，沙龙在苏州举办了主题为“问题树模型在培训中的运用”的同城活动。在活动结束后，参加者思凌跟帖回复了5-3-1计划，详细内容如下。

“问题树模型在培训中的运用”5-3-1作业

真实姓名：思凌

收获和感悟：

我于2015年末正式加入沙龙，2016年上半年参加了昆山和上海的两次线下活动、一次问题树培训，这次是我第一次参加苏州线下活动。事实上，苏州已经有一年半未开展线下活动了。

2016年初时，我曾与松籽老师沟通，希望把苏州的线下活动做起来，却因为没有分享嘉宾而搁浅。事后，我问自己敢不敢分享，答案是不敢，因为害怕。害怕自己不够专业，无法给大家带来干货和启发；害怕因为自己分享得不够好，无法吸引更多的同行加入我们；害怕因参与者少带给自己挫败感。

苏老师近在昆山，我们总是期待苏老师来给我们分享。而苏老师坚持分享的前提是我们先自己组织两次线下沙龙活动。

苏老师的坚持促动我去思考：

我为什么不敢分享？

我有什么可以分享？(www.daowen.com)

我如何做好分享？

这些思考逐步消除了我的恐惧，给了我行动起来的勇气。

这次线下活动虽然未深入探讨事先设定的主题，却让我们看到了自己的成长和价值，加深了对“分享是最好的学习”的理解，坚定了做好线下活动的决心，并确定了下次活动的时间和主题。这样的收获应该比方法和工具更有意义吧。

“5-3-1计划表”和行动计划表分别如表5-5和表5-6所示。

表5-5 “问题树模型在培训中的运用”5-3-1计划表

表5-6 行动计划表

2.通信录发送

通信录的目的是为了增进后续彼此的沟通和交流。活动后的通信录不但要有手机号码，还需要参加者的基本信息，例如所在行业、领域和专长等，以帮助我们以后进行有针对性的交流。表5-7为沙龙线下活动通信录模板。

表5-7 沙龙线下活动通信录模板

可能有人觉得这张通讯录看起来有点烦琐。正是这份烦琐，不但让参加者快速找到可以交流和沟通的对象，也为活动组织者邀请分享嘉宾、寻找场地资料提供了翔实的信息，成为线下活动的一个附加价值。在为以后的线下活动确定主题、寻找分享嘉宾时，通信录中的任职企业、职务、从事培训年限、擅长领域和主打课程等信息就是可供参考的基础信息；通信录中的QQ、群名片、邮箱和手机号码等，为后续的沟通和交流提供了多种渠道的联络方式，可以根据需要灵活选择，以节省沟通成本。

3.记录整理

对于学习型社群，记录整理是图文并茂地将活动内容记录下来，并上传到网络，分享给尽可能多的人。

记录整理有以下五个作用。

（1）帮助参加者重温内容。通过事后的活动记录整理，形成翔实的活动回放信息，帮助参加者从点到面地回顾活动的流程，同时也补充现场忽略的内容，提升参加活动的价值。

（2）让阅读者有收获。细致的活动回放，引领未参加的阅读者了解活动的流程、内容，找到自己的兴趣点，引发思考和感悟。

（3）将活动的价值最大化。通过活动记录的推广，可以在社群引发相关的线上交流，丰富了社群话题，也促进了社群的活跃度。

（4）成为下次活动的召集令。看到图文并茂的活动记录，参与社群内相关话题的交流后，由于各种原因未参加当次活动的群员可能会觉得遗憾，从而激发出参加下次活动的欲望。因此，高质量的活动记录为下次活动的宣传工作奠定了基础，成为下次活动的召集令。

（5）扩大社群影响力。书面的信息比口头传播成本低，内容更全面，对他人的价值也更大。通过高质量内容的输出，扩大社群的影响力。