要经常进行线下活动,不能靠某一个人来组织,也不能随性而为,而是需要一套可快速复制的流程和模板。
我们要求每个城市负责人都建立三人小组,轮流负责组织线下活动。
1.线下活动的目的
进行线下活动一方面是为了满足群员的需求;另一方面也是作为社群的名片,让更多的人知道、参与,通过真实的体验感受到社群的价值,获得大家对社群的认同。为此,沙龙线下活动的固定议程如下:①沙龙简介;②主题交流;③合影。其中,沙龙简介有专门的PPT,还有介绍重点内容和要求;合影时,要求凸显出沙龙的LOGO(大家亲切地称之为大脚丫)。这样的要求既起到沙龙品牌宣传的目的,又传播了沙龙的文化。事实证明:参加过线下活动的伙伴加入社群后发言很积极,也乐于承担各种群事务,成为群管的概率更高。
2.活动组织者职责
沙龙的宗旨是打造最纯净的培训专业交流平台;理念是分享是最好的学习。为了真正践行沙龙的宗旨和理念,沙龙规定:不将单纯的吃喝作为线下活动(活动后聚餐除外),所有线下活动均拒绝广告(活动组织者需要对分享嘉宾的目的进行评估,在活动前说明沙龙的宗旨和文化,避免广告),每次活动必须按照沙龙的线下活动流程和要求进行。
案例5-1 “培训师之家”各城市负责人工作指南
“培训师之家”各城市负责人工作指南
一、“培训师之家”简介
1.“培训师之家”是沙龙线下活动的总称,包括同城活动、出差接待和公益培训。
2.“培训师之家”的目的
(1)让出差老师感受到家的温暖。
(2)增进同城老师们的专业交流。
(3)扩大中国培训师沙龙的影响力。
3.“培训师之家”的负责人
通过论坛跟帖自荐+评审产生,沙龙管理员优先。
二、城市负责人的职责
各城市负责人的职责包括以下五项:
1.组建线下活动三人骨干团队
2.城市线下活动基金的审核
(1)为了确保本城市线下活动的长远发展,各城市均可将同城活动的利润作为线下活动基金保留。
(2)城市负责人每次审核账目,由总财务负责管理现金。
(3)线下活动基金用途:请分享嘉宾吃饭,对线下活动骨干团队进行激励,预支活动费用等。
3.确保沙龙文化传承
沙龙文化传承主要从以下两个方面进行。
(1)活动把关。
(2)沙龙文化宣传。
4.发掘管理员人选
通过同城活动前、中、后期的观察和了解,发掘管理员的人选,提供给相应的群主,不断壮大沙龙的管理团队。
5.进行分工协调工作
根据参加者自荐的项目,进行志愿者分工和协调,请合适的人做合适的工作。
三、如何对线下活动进行把关
为了确保线下活动遵循沙龙的宗旨和理念,吸引认同沙龙群的老师们参加。城市负责人的首要职责就是对线下活动进行以下几个方面的把关:
1.活动主题
确保活动主题跟培训相关,适合沙龙这个群体。
2.分享嘉宾
通过各种方式了解分享嘉宾的背景和目的,确认以下两点。(www.daowen.com)
(1)分享的目的。若是借助沙龙平台做宣传者,一律拒绝。
(2)专业度。专业度包括分享主题的专业度和授课技巧的专业度,以确保参加者收获最大化。
3.拒绝空降
沙龙同城活动和出差接待均需跟帖报名,沙龙主题培训均需填写报名表。若无,则不能参加活动。
4.场地
沙龙是公益的交流平台,不跟商业培训机构合作,也不使用商业培训机构场地。若有特殊情况,需请苏平老师审核批准。
每次的报名帖上,需注明:欢迎提供免费场地(场地提供方有三个免费名额),具体地址在活动前一天手机短信或邮件通知。这样做,有以下两个目的。
(1)收集本城市的场地资源信息,为后续的活动奠定基础。
(2)防止有人不按要求报名,空降活动现场。
5.费用
若有免费场地:50元/人;若无免费场地:AA(均摊)制
每次活动设财务人员一名,扣除成本以外的收入纳入本城市线下活动基金。
6.志愿者分工
自己的活动自己办,每一次活动大家都是志愿者。充分发挥大家的力量,不仅可以减轻组织者的工作量,还能通过承担责任,观察哪个人适合做管理员,为沙龙发掘储备管理人员。
完成“志愿者分工一览表”后,需要做以下工作。
(1)跟帖到报名帖后进行公示——信息公开,所有人都了解情况,遇到突发状况可快速找到负责人。
(2)用邮件发给参加者——跟各项工作的要求一起发送,请大家提前做好准备。
(3)打印后张贴到活动现场——让所有参加者了解每个人的职责,便于各项工作的开展。
四、志愿者分工注意事项
志愿者分工注意事项如表5-1所示。
表5-1 志愿者分工注意事项
五、《沙龙简介》要点
《沙龙简介》是沙龙的文化宣传的重要方式。之前不少老师,直接看着《沙龙简介》PPT来读,让大家感觉很程式化,不能达到我们做《沙龙简介》的目的。
每次非沙龙群里老师参加活动时,如何让他们通过《沙龙简介》和参与活动对沙龙有更深入的了解呢?请参考《沙龙简介要点》中的内容,同时提出以下建议:
(1)在活动开始前循环播放《沙龙简介暖场PPT》。
(2)事先将《沙龙简介要点》中的树形图画在海报上,作为讲解时的参考。
(3)从缘起、价值到自己和沙龙的故事,分享沙龙的成长历程和自己的感受。
(4)增加互动,请沙龙的老师们分享自己在沙龙群里的感受。
从案例5-1可以看到,这份“培训师之家”各城市负责人的工作指南解释了“培训师之家”的目的以及城市负责人的职责,并重点说明了体现沙龙宗旨和理念的两个部分——如何对活动把关、《沙龙简介》的要点,确保在给参加者带来最大价值的同时也能充分发挥“培训师之家”名片的作用。
表5-2是沙龙活动组织者在活动前、中、后的职责。
表5-2 活动组织者职责
(续)
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