理论教育 客户带朋友一起看房,应对影响问题

客户带朋友一起看房,应对影响问题

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:同样,房地产经纪人要注意排除客户朋友这个“外人”的影响,甚至让客户朋友站在自己这一边,帮助客户尽快做出购买决定。通常情况下,客户能够带朋友来一起看房,说明他的这位朋友应该还是懂一点房地产的,最起码他买过房。无论如何,既然客户请他做参谋,那么他的意见对于客户的购买决定是会产生一定影响的。情景案例经纪人:“张先生,这套房子很不错吧。”

客户带朋友一起看房,应对影响问题

除了带家人,带朋友前来一起看房的客户也不少。同样,房地产经纪人要注意排除客户朋友这个“外人”的影响,甚至让客户朋友站在自己这一边,帮助客户尽快做出购买决定。

通常情况下,客户能够带朋友来一起看房,说明他的这位朋友应该还是懂一点房地产的,最起码他买过房。无论如何,既然客户请他做参谋,那么他的意见对于客户的购买决定是会产生一定影响的。为此,房地产经纪人在重点说服客户的同时,千万不能怠慢了他身边的“参谋”。

一个最好的方法,就是给足这位“参谋”面子,吹捧他,比如,“看来,您的朋友真是位专家”、“我从来没有碰到那么懂房产的人”。即使他的意见不是完全正确甚至是不懂装懂,你也不要毫不留情地揭穿他,而是要给他留足面子。这样,他才会对你有好感,才不会破坏你的售楼活动。

谁都喜欢被赞美。相信只要给足客户朋友的面子,适时地吹捧一下他,他是不会太为难房地产经纪人的。当然了,有些人喜欢不懂装懂,了解一点儿皮毛就说三道四。虽然这些人很让人讨厌,但是房地产经纪人也不能毫不留情地揭穿他,而是要给他留足面子。这样他才会对你有好感,才不会破坏你的售楼活动。

情景案例

(客户张先生带着一个朋友陈先生前来看房)

经纪人:“张先生,这套房子很不错吧。”

客户张先生转过头来问他朋友陈先生:“您觉得怎么样?”陈先生回答说:“别的还好,就是只有一个卫生间不太方便。”张先生点了点头,“是啊,一个卫生间的确不够方便,也不够卫生。”

房地产经纪人一看到这阵势,就知道陈先生的话对客户是否购买有很大的影响:“陈先生,您对房子可真够专业的,难怪张先生会请您帮忙看房。您说得没错,只有一个卫生间的确不太方便。不过,我们只要稍微改动一下,就可以变一个卫生间为两个卫生间了。陈先生,您说是吧?”

陈先生:“是的。张华,您看,这套房子是框架结构,这堵隔墙是可以拆除的。而这个卫生间那么大,完全是可以改为两个卫生间的。”(www.daowen.com)

张先生:“哦,对啊。”

经纪人:“张先生,您这朋友真是位专家,请他来帮忙看房肯定不会看走眼的。您看这么一改,就不会有什么问题了。”

张先生:“那当然,他可是室内设计师,要不我请他来干吗呢。”

经纪人:“原来陈先生是室内设计师啊。不知道陈先生能否给我张名片,我这边经常会有客户买了房子要装修,让我帮忙推荐设计师和装修公司。”

陈先生:“当然可以了,这是我的名片。”

经纪人:“谢谢,以后碰到客户有需要,我就让他们给您打电话了哦。您看这套房子还有什么问题吗?”

陈先生:“我觉得还不错。张华,您看呢?”

张先生:“嗯,我觉得也还可以,比前两套好多了。”

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