相比大盘的规模效应和号召力,单体楼的处境就显得较为尴尬,大楼盘的优势是规模大、绿化面积广且生活配套完善,不足之处是比较偏远,因为只有在那些地方才能拿到大且便宜的地。而目前大部分城市的市中心占领好地段、稀缺资源的大都是单体楼,因为这些地段地皮紧张,难以大面积拿地,对于以利润为衡量标准的开发商来说,小区绿化面积少、没有生活配套是很自然的事。
客户在看单体楼时,比较难以接受的就是缺少绿化和配套。因此,在化解该异议时,房地产经纪人最好用单体楼的其他优势来弥补这个不足,引导客户朝着有利于销售的方向走。首先,单体楼虽然没有绿化,但是一般会有一个平台花园,以减轻环境压力。单体楼建筑面积有限,没有生活配套设施,但是处于成熟的配套区域中,出门就可打车、坐公交,下楼就可以逛商场,能真正享受城市的商业配套,非常适合平时较忙、应酬多的人居住。
单体楼除受一小部分在市中心上班的人青睐外,相当大比例是其他区域的买家买来用于出租投资。单体楼通常是商住两用,买来后出租给小公司办公用,或者租给收入较好的白领,受很多投资者的关注。对于以投资为主的客户,应着重强调房源的先天稀缺性,把房子的升值空间和前景展现出来,让客户把注意力转移到价值上来。
情景案例1(自住的客户):
客户:“这里没有生活配套,也没有绿化。”
经纪人:“是的,王先生,单体楼的绿化确实差了点。不过,这个小区当初在规划设计时,充分考虑到了这方面的不足,特地在顶楼设计了一个平台花园,等会我带您上去看看。它视野很开阔,空气也很好,周末上去看看风景是个很不错的选择。至于生活配套,您不用担心,这个地段您也知道,交通便利,周边就是繁华的商业圈,下楼就可以逛商场,比小区房方便多了。”
客户:“这个地方噪声也比较大。”
经纪人:“王先生,您和您太太都是上班族,一天一半的时间在公司,噪声对你们的影响并不大,而且这套房里安装了双层隔音玻璃,并没有多吵。更重要的是,这个房子的设计非常考究,挑高4.9米,您想要的话可以自己搭建为跃层,增大了房源的利用空间。原本50平方米的房子,相当于90平方米的面积,非常划算。”(www.daowen.com)
点评:任何房子都不是十全十美的,任何房子也都有自己的优势所在。经纪人就是要摸清客户的真正需求,用房子的优点去弱化客户正在关注的缺点。
情景案例2(投资客):
客户:“这里没有生活配套,也没有绿化。”
经纪人:“其实也不尽然,顶楼有一个平台花园,等会我带您上去看看,视野很开阔,空气也很好,周末上来看看风景是个很不错的选择。虽然这里没有配套,但是位于市中心,周边市政配套十分完善,银行、超市、酒店都在附近。”
客户:“地段是好,但正因为这个地段太好,所以更适合出租,自己住的话就有点划不来了。”
经纪人:“从您这句话,我就知道您是个行家,您说得太对了,这儿商业繁华,非常适合出租给公司办公或者收入较高的白领,而且租金很可能都超过月付款。”
点评:无论房子本身条件如何,只要能够满足客户的需求就是好房子。经纪人只有抓住了客户的这一点消费心理,才不会偏离了重点推介的方向。
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