买房从来就不是一件省心的事情，需要考虑多方面的因素，如小区规模、环境、地理位置、交通状况、配套设施、价格等。虽然价格和地理位置是购房者最主要的选择依据，但是社区规模也是一个与今后日常生活密切相关的问题。规模大的社区，客户会嫌人多嘈杂，规模小的社区，客户又会觉得配套少，或者档次不够。

同关于社区太大的异议一样，当客户提出社区规模小的异议时，房地产经纪人应耐心地向客户分析小社区的各项优势：住户较少，利于管理，治安较好；产品品种不多，业主层次相似，整个社区比较和谐；大多处在繁华、成熟区，周边公共配套可弥补配套不足的问题；房价较低，并能有效减少日常费用支出；等等。在适当的时候，向客户分析一下大社区的缺点和不足，如环境嘈杂、人口众多不利于管理、区内交通不便等，但是在表述的时候要注意措辞和语气，避免让客户认为你在故意诋毁。

为了增加说服力，房地产经纪人还可以引用专家的观点，表示“社区不在于大小，而在于是否成熟（所谓成熟社区，即社区配套基本形成，交通状况良好，市政配套齐全，与城市街区形成快速连接，人气旺盛，生活便利，物业管理步入正轨的社区。）”、“很多真正高品质的社区规模都不大”，让客户彻底消除对小规模社区的偏见。

情景案例

客户：“社区太小了，没什么配套。”

经纪人：“虽然小社区内配套设施不多，但是这里邻近市中心，周边商业繁华，交通便捷，周边公共配套完全可以弥补自身配套不足的缺点，对您的生活并没有影响。而且正因为配套不多，房价也相对较低，您的购房成本也就降低，还有，往后日常的费用支出也会减少，就物业管理费一项一年下来就可省下不少。”

客户：“我之前住的社区很大，看这个真觉得很小。”

经纪人：“请问您之前住在哪里？”

客户：“××小区。”

经纪人：“哦，我去过那个小区。是挺大的，但是我个人感觉那里比较吵，好像广场上还有很多卖小吃和生活用品的小摊。人来人往的，显得比较嘈杂。一些比较喜欢安静的人就比较不适合住那儿。”(www.daowen.com)

客户：“是的，我住的房子刚好就在广场旁，一到晚上就吵，我小孩都不能学习了。”

经纪人：“吵到小孩子学习就不好了。正好，这里只有五六栋楼，居住人口少，白天晚上都比较安静，肯定不会妨碍您的小孩学习。”

客户：“这里治安怎么样？”

经纪人：“治安您更不用担心了，物业的几个保安都干很久了，和业主都认识，进出小区的陌生人很容易认出来，我第一次来的时候可是被盘查了很久。大社区来往的人多，丢点什么东西，保安也没办法，您说是吧？”

客户：“恩，是的。”

经纪人：“其实，我看报纸的时候经常也有看到，专家都说社区规模大小不重要，重要的看这个社区是否成熟。您看这里物业管理好、外面交通也便利，小区环境也干净，不正好符合您的要求吗？”

客户：“听你这么说，好像挺有道理的。”

点评：不怕客户挑剔，就怕经纪人不会引导。经纪人要对客户所说的每一句话都要有更深一层的理解，才有可能抓对客户真正关注的方面，从而由此入手，做出更有针对性、更有说服力的推介。