很多人都认为二手房中介的佣金太高，便不太愿意支付，甚至有些客户一开始就刻意要逃避中介费。他们往往会抓住看房这个机会与业主沟通，企图绕开中介私下交易。在看房的过程中碍于房地产经纪人无法与业主交流，更多的选择在看完房子后立刻回头找业主。所以，房地产经纪人要把防范的重点放在客户身上，而不是放在业主身上。

有些房地产经纪人为了避免这种事情的发生，会刻意留下来同业主交谈，其实这种做法是错误的，客户在离开之后很可能会到其他中介看房子、问价格，如果其他中介开出的价格较低，这就得不偿失。最好的办法，是陪同客户下楼，把客户送上车直至离开。在与客户告别或闲聊的时候，可暗示客户自己还会待在这里，防止客户回头来找业主。或者看房前就暗示客户这位业主是自己的朋友，打消客户私下与业主交流的想法。

送走客户之后，为了以防万一，自己不能急于离开，而应该在小区逗留10～15分钟左右，防止比较执著的客户回来找业主。甚至可以利用这段时间，与小区保安闲聊，顺便打探情况，了解最近是否有其他中介带客户来看这套房源，掌握竞争对手的情况。

情景案例

（防止客户折回）

经纪人：“张小姐，您觉得这套房子怎么样？”

客户：“朝向不是很好，感觉屋内有点暗。”

经纪人：“您会觉得屋内有些暗是因为今天是阴天，所以光线比较不足，如果今天出太阳，把窗帘一拉，屋里是非常明亮的。如果您有兴趣，我们可以挑个天气好的时候再过来。”

客户：“还有没有其他房子推荐？”

经纪人：“有的，这附近还有一套。要不我们先到店里坐一下，喝口茶，我和业主约一下，好吧？”

客户：“哦，现在我还有事，您约好时间后再和我说吧。”(www.daowen.com)

经纪人：“这样啊，那好的，和业主约好时间后我和您联系。我就不送您了，等会还有位客户要来看这套房子，我得在这儿等他。”

客户：“不客气，再见。”

点评：有心要私下联系业主的客户会佯装对房子不满意，待经纪人放松警惕后，再折返回来。精明的经纪人可以迂回地暗示客户房子人气很高，马上还有客户过来看房，自己要就地等他，这样就能有效地防止客户折回来找业主了。

情景案例

（遇到客户折回欲找业主的情况）

经纪人：“咦，王先生，这么巧，怎么您也有东西落在上面吗？我都走到车站了，才发现自己一个文件落在了刘先生家里。您把什么东西忘了呀？”

客户：“……没呢，我只是想回来看一下小区的环境。”

经纪人：“我对这个小区很熟悉，正好我现在也没事，不如我陪您看看吧，顺便向您介绍一下这个小区。”

点评：客户试图私下联系业主的行为暴露后一定会非常尴尬，针锋相对的指责会让客户恼羞成怒，而找个借口让客户相信自己并非在故意等他则会让他心生愧疚。之后，再针对客户的说辞见招拆招，坚决不能给客户任何接近业主的机会。