根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能），可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。

（一）有效性供应链

有效客户响应（ECR）是20世纪80年代末美国的食品流通和零售行业为了满足市场和消费者的需求、有效地做出反应提高竞争力而采用的一种策略。它是一种完全以客户需求和满意度为驱动的管理方法，通过使零售商与供货商共享客户销售信息数据系统，以消费者的需求为基础提高流通效率，其目的在于通过减少流通过程中的浪费降低销售成本。

有效性供应链主要体现供应链的物料转换功能，强调按部就班地对原材料、半成品和产成品进行采购、生产、存储和运输，最终完成将产品送达消费者手中的使命。

有效性供应链的整个运营模式更加强调成本概念，而不强调时间，不强调及时交货，甚至允许短暂的缺货，并不影响供应链整体有效性的运作。

（二）反应性供应链(www.daowen.com)

快速响应（QR）是美国纺织与服装行业在20世纪80年代中期发展起来的一种供应链管理策略。在经济全球化的背景下，市场需求的多样化趋势加剧，企业要适应市场就必须建立敏捷性经营系统。快速响应是零售商与供应商密切合作的策略，它们通过共享销售时点（POS）信息预测未来需求的发展变化，以便对消费者的需求做出快速反应。在具体操作中，要想实现快速响应，供应链上的各结点企业需要通过电子数据交换（EDI）加快信息的流动，并且对以前的业务活动进行重组，以缩短订货提前期，加快无纸化交易的实现，在提高效率的同时降低成本。

反应性供应链的运作过程强调的是供应链的市场整合功能，把产品在正确的时间、正确的地点，以正确的数量、正确的品种分配到满足用户需求的市场。

在反应性供应链中，运营模式更加强调时间概念，着重强调各个环节之间的协调，从而最终实现快速响应市场变化，及时满足客户需求的核心目标。在采购、生产、运输等环节较少地考虑成本，甚至采用奢侈的操作方式，而在销售环节从产品附加值中赚取大量的利润。

有效性供应链和反应性供应链的具体差异如表14-3所示。

表14-3　有效性供应链与反应性供应链的比较