第90则　一句话惹怒科长

当事人：办公室职员小石

不知道为什么，科长已经有两天不跟我说一句话了，真不知我怎么惹着他了。

早晨一到公司就收到E公司的一份传真，是E公司与我们公司的合作计划。我连忙给科长拿过去：“科长，您看看，这是E公司传过来的计划。”

“搁这吧。”科长扫了一眼，冷冷地说。

唉，一个办公室里，每天这样冷鼻子冷脸的可真是难受。可究竟是什么原因让我们这儿来了“西伯利亚寒流”呢？

中午吃饭时，我和办公室的刘姐谈起了这件事。刘姐是公司老员工了，与科长也共事多年，我想很多事情她一定看得比我深、比我透。

听了我的烦恼，刘姐说：“小石啊，你记不记得两天前科长的那份报告。还记得那会你是怎么提意见的吗？”

噢，原来是因为那件事。

那天下午，我们办公室的人一起讨论科长给总经理写的上半年公司总结报告。不愧是当年中文系的才子，报告写的洋洋洒洒，令人振奋，但还是有些小纰漏。

“欧阳科长，我认为‘经济效益增加了三百多万美元’这种提法不正确。”作为企业管理科班出身的我一眼就看出了不妥之处。

“有什么不对？”欧阳科长好像对意见没有任何思想准备。

“经济效益是指经济投入总量与经济产出总量之比，是个相对数；而三百多万美元是个绝对数，所以，‘经济效益增加了三百多万美元’的说法是不正确的。”(www.daowen.com)

“经济效益增加多少多少，这已是约定俗成的提法，中央电视台也经常这么播，我看没有什么不对。”科长有些胡搅蛮缠。

“但这确实不符合逻辑。”怎么就这么不愿接受建议呢？虽然科长的脸越拉越长，可我并不打算收回我的意见。

“这样吧。这个问题可能有些复杂，暂时先放一放，我们接着往下议。”刘姐马上打圆场，“要不，先休息十分钟？”

科长端起茶杯就往外走。

“你想想，当着这么多人的面，用这么肯定的语气说欧阳科长错了，他会是一种什么感受？我要是科长，我会觉得你这是在直接骂我‘无知’。所以，即使你的意见是对的，他能接受吗？”刘姐一边拣着菜里面的姜片一边说。

“刘姐，我这个人生来就是这么个性格，有什么说什么，不会装假，不会拐弯抹角。我认为做人要正直。”我明白了，刘姐指的是因为那天上班我提意见的方式太直接，惹恼了科长。

“为人正直和注意说话方式是两种不同的意思。为人正直，是指不撒谎，不欺骗，是个人品道德问题；而说话方式仅仅是个技巧问题，是个工作方法问题，两者不能混为一谈。你这是为自己找借口。”刘姐的口气变得严肃起来。

想了很久，我认同了刘姐的话。

给领导提意见，不仅要注意场合、注意方式，还应该照顾领导当时的情绪。领导在情绪不太好时，也像一般人一样，对待别人的批评和建议，也有可能会产生逆反心理，你越是说这样不对，他可能越要坚持这样。相反，在他情绪好或心态平和时，他接受别人的批评或建议的可能性就大得多。

你只能说出自己的想法，然后让领导去思考，去选择。这样做，既保持了决策程序上的合理性，又表示了对领导个人经验和才能的尊重。无论在什么情况下，也千万别“教”领导如何做事，必须要给他预留一个思考上的空间，无论是你发现领导出现了错误，还是你认为你的想法比领导的想法更正确。

姓名是父母给孩子的第一份礼物，可很多时候，这份礼物却是吃力不讨好的。比如黄烨，就因为父母送的这份礼物惹了不少麻烦事儿。