第75则　“不是我的错”让我失业

当事人：何伟

从经理的办公室里出来后，我不禁想起从前看到的一个笑话：

晚饭后，母亲和女儿一块在厨房洗碗。突然，厨房里传来瓷盘落地的破碎声，然后一片寂静。

儿子望着父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”

“你怎么知道？”

“这回她没有骂人。”

重温这个小故事，我感觉一丝苦涩：“难道这就是人类的劣根性吗？”

我到这家中法合资公司上了半个月的班后，经理让我参加与一个大客户的签单，我明白经理的意图：就是想给我历练的机会。这半个月，我的表现是众所周知的，干练果断、冲劲十足，经理怎么会不知道呢？

“投桃报李”，经理对我可真够意思，我也一定要用实际行动证明经理确实是“慧眼识英才”。

签单前，对方征询我们对项目还有什么建议。

大家都静坐摇头，示意协议书已经是完美无缺了。事情哪有完美的呢？我站了起来，先讲了一句客套话“也许我的意见不太成熟，仅作参考”后就直奔主题，指出对方在协议书上存在的多处纰漏。(www.daowen.com)

“噢，这个好像对我们整个的项目影响也不是很大”、“这个问题还真是我们疏忽了”、“这个我们可以再商量”……

我的发言使对方代表只有招架之功而毫无还手之力，他们坐不住了，提出要休息。经理的脸色阴沉起来了。

经理把我喊到办公室：“何伟，你今天似乎太那个点，其实，你提的那些都是小纰漏，我也看出来了，但既然对我们公司影响也不是很大，我们其实没有必要这样追根究底的。”

“经理，我并不是吹毛求疵，指出他们协议书上纰漏是为公司着想。他们那样做其实是故意的，就是想欺骗我们公司，我对他们这种行为非常气愤，所以语气也许有些激烈。”我辩解道。

“好，过去的就不说了，你就明确地告诉我吧，他们那边已经很生气了，你打算怎么办？”

“是他们的责任，他们生气也不能怪我呀。”

十分钟后，对方代表提出先完善协议书里的纰漏后再签单。他们走后，经理又把我叫到办公室，告诉我试用期结束了，我不适合在这里工作。

人们总是习惯于用不同的标准来对人对己，往往是责人以严，待己以宽。因此，人们总是原谅自己的过错，为自己的愚蠢找借口。如果一个人在生活和工作中老是说“这不是我的错”，“那不是我的错”，他就没有能力面对失败和挫折。

初入职场的新人，犯错不可怕，可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错，除了承认之外，向部门领导和老员工多多请教是可行的办法。如果因你而失去了客户，这时你更要诚恳地检讨自己的言行，承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口，那样人家就该怀疑你的原则了，而且粉饰自己的过错就不能正确地认识自己，不能有效地规避过失。

顾客对自己的购买本来就缺乏信心，如果售货员不能为顾客的购买行为提供充分的理由，顾客就不会进行购买。