第53则　好关系不代表好说话

当事人：经理尹波

“经理，S公司要求我们撤掉栅栏？”助理小林急匆匆地对我说。

“哦，我知道了。”我又说着：“S公司与我们集团公司的关系一向很好，这点事应该不难解决。一会我给那边打个电话说一下。”

“我们的货还在那边没法放呢？”小林好像不放心。

“出事我担着，你去忙吧。”我突然发现小林不太讨人喜欢。小林工作很认真而且也很负责，可我不喜欢她那种好像不相信人的眼神。

我所在公司是集团下属分公司，与S公司签订了房屋场地租赁合同。现在，我们公司的货物必须要使用一块相对封闭的区域，考虑到集团公司与S公司双方的良好关系，我就没有多加考虑，自作主张动用栅栏把相应的区域围了起来。也许是S公司不同意吧，跟他们负责人说说也许就没事了。

我拨通了S公司负责人的电话：“你好，我是尹波，我们公司的货物堆放只是暂时需要用栅栏围一下，等这段时间一过，马上就可以把栅栏撤了。”

“你要知道，当时我们的合同上可没有这一条啊，你记得吧，也没有划定使用区域啊。你们这样弄，我们的货物怎么放。反正，你们要不把栅栏辙了，这问题就没法解决。”S公司的人口气很强硬。(www.daowen.com)

怎么能这么不讲情面呢？我也忍不住有些火了。看来这事儿今天还解决不了。大家都在气头上怎么谈，我只能先把电话挂了：“这事儿，我们约时间面谈吧。现在就先说到这儿。”

明天怎么说呢？我一边思量一边把当初签的合同找了出来。这不看合同我还底气十足，一看合同，我立马傻眼了。

原来，我们当初与S公司签的房屋场地租赁合同，其中只有“双方共用场地”，但并没有具体划定区域。这份合同要是拿出去，分明就是我们理亏啊。现在商场上，有利益就有交情，利益冲突了，那就是敌人啊，谁跟谁能是永远的好交情呢？可是不管怎么样，明知不会有什么结果也得去做。我想起了小林那不信任的眼光，看来她是早就明白这事不好办了。

不用说也能想像出，在第二天与S公司负责人的谈判中，我完全处于被动局面，只能防守，反反复复渴望能以情动人，但在具有法律效力的文书面前，我的这套说辞显得出奇地苍白无力。S公司根本就不愿讲交情。

任我把嘴皮子磨破，事情也没出改变。最后，我们拆除了栅栏，另觅场地存放那批货物。

后来，这事儿被总经理知道，他指着我骂了两小时的“猪头”，因为，这份合同是我签的。

中国有句老话“亲兄弟，明算账”，在关系切身利益方面，凭所谓的“交情”总是很难把握分寸，很难约束人的。商场风云变幻莫测，没有永远的敌人，也没有永远的朋友，把事情做得完满尤其重要。千万不要凭着一时的冲动，只记得讲交情而乱了办事的程序。在商场中，交情要讲，账目更要清。

当一个满脸微笑的服务员在你面前，你的心情一定十分舒畅。可是如果她微笑着让你吃冷饭、馊菜，你还会觉得她可爱吗？仅有微笑是不够的。