第46则　一块薯片带来的后果

当事人：职员吉敏

昨晚和朋友们玩得实在是太疯了，早上三次闹钟才把我闹醒。没办法，赶紧洗把脸往公司赶，早饭都没来得及吃。不过，还好，终于在最后时限的十秒钟之前打了卡。

悠然地度到座位上坐定，为自己的幸运和高效率欣喜不已。

真弄不明白，一大早的，怎么事情就这么多，电话一个接着一个地，刚放下话筒，就得再拿起来，弄得我的手都酸了。本来想偷空找东西填肚子也不能实行。好容易逮着一空隙，立刻抓紧时间从抽屉里摸出一包署片大嚼起来。

“嘀……”该死的电话又响了。为了不让电话再响第四声，我们公司的规定电话响到第四声扣考核分一分，也顾不得满嘴的薯片，赶紧拎起话筒：“您好，我是C公司的吉敏，请问有什么可以为您效劳的？”

“你好，我是N公司的杨亚，我想确定一下公司展会的事情。”

“有一些事情现在电话里不好说，要不这样吧，一会我把详细的企划书用Mail给您发过去行吗？”我都快被满嘴的薯片给噎着了。

“行，那麻烦您了，再见。”

挂了电话，我猛喝了两大口水，才缓过劲来，难怪孔夫子说“食不言，寝不语”看来这里不光关系修养，还关系生命安全呢。

除了被薯片噎着了，我对这个电话没有丝毫的印象，直至它给我带来意想不到的后果之后。

三天后，我突然被叫到了经理的办公室。(www.daowen.com)

“吉敏，你吃零食我不管你，可你不该在办公室里吃零食。”经理一见我就很严肃地说。

“没有啊，我没有吃零食。”这是真话，我一般很少在单位里吃零食的，除非偶然没有吃早饭，但那也是在经理未知的状态中发生的。

“还说没有，客户都向我反映了，弄得我当时特别没有面子。”上司好像都不喜欢下属的辩解，经理好像有些恼怒了。

“我能知道是谁吗？”

“你既然死不承认，我可以告诉你事件发生的时间和当事人。你在接N公司杨亚的电话时是不是在吃东西，人家跟我说当时听着你含糊的声音觉得自己特别不受重视。”经理的脸色更阴沉了。

原来就是那天的薯片，我无言。

“明天，你最好约杨亚谈谈那个企划书，顺便解释一下你那天到底是怎么回事。你跟我解释一点用都没有，明白吗？还有，下个月你的休假取消了。”

我除了沉默还是沉默，因为对经理来讲，我说什么都没用，如果不能取得杨亚的谅解的话。

真没想到，就一块薯片也会带来这样料想不到的后果。没办法，赶紧想好检讨词，明天好好地作自我检讨吧。

孔夫子都说了：“食不言，寝不语”，满嘴食物地与人交谈是很不礼貌的行为。当然，在吃西餐时，忌讳各吃各的，不与临座交谈，可这种交谈的前提是口内没有食物，而绝不是说可以满嘴食物，然后口齿不清地去与人交谈。嘴内有食物时，切勿说话。

并不是所有的服务都是受人欢迎的，在特定的时候，服务反而会干扰人。所以，服务也是有“度”的。