孟子说，君子之所以和一般人不同，在于发心。君子的心中有“仁”、有“礼”，所以才会真诚地爱人、尊敬人。而这样的人，必定也会长久地得到别人的爱和尊敬。（孟子曰：“君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”《孟子·离娄下》）

仁者爱人！

现在人们都熟悉这句儒家经典。可是如何体现在日常的行动中、展示在平凡的工作中？如果不能体现出来，就意味着束之高阁，成为空洞的说教。

茅忠群期望，人们带着爱心去工作，看工作的眼光会不同！

情人眼里出西施。当你带着爱的眼睛看一个女孩儿，你就可以为她做任何事不觉得烦，更不觉得累。

其实，工作也是如此，如果你带着爱的心投入工作，也不会觉得累。

用茅忠群的话说，有爱心的人，说话做事都会想着对方，都会用心去做好，用心做到极致！(www.daowen.com)

他强调：在面临工作中出现的问题或状况时，方太人首先应多思多想，带着爱心工作，而不是仅仅带着手脚去工作。不少人根本没有思考的能力，往往为了干活而干活，为了工作而工作。当一天和尚撞一天钟，干着手上的活儿，想着别人的事。你想，这样的工作会有好效果吗？可以肯定的是，如果管理者和工作人员不用心，再好的标准和制度也没有作用。

日本人以工作认真闻名，夏普的液晶板也是世界名牌，品质很好，但在2012年，夏普却走到了卖身求活的地步。

截止到2012年，夏普走过了整整一百年的辉煌之路。其事业急转直下的直接原因是新产品开发速度慢、新产品开发出来以后上市慢；而根本原因则是成功已久的夏普管理不用心，对用户失去了爱心，对工作失去了爱意。该公司原副总裁、97岁的佐佐木正既是夏普公司创始人、原总裁早川德次的搭档，又是郭台铭父亲的小学同学。他认为：夏普沦落至此是管理层缺乏了责任心，并称这种“缺心”的症状为“日本病”。除了夏普外，目前出现问题的索尼、松下、NEC（被联想兼并）、三洋（被日企兼并）、奥林巴斯等众多日本企业都是严重的“日本病”患者。

用佐佐木正的话说，这种“日本病”的本质是什么？其实就是公司组织结构僵硬化、保守化和内向化。“病症”的直接结果就是公司日趋衰弱，最终倒闭。

用心，就是管理的心理基石，与哪个民族无关，而与具体的管理人心态有关。

科学管理的始祖泰勒先生不就是因为用心的观察找到了提升效率的方法而成为一代宗师吗？管理，更需要的是心的引领。用心，是万法之源。