重大科技工程技术创新系统中的知识可以分为两种:一种是科学技术原理性的以文字、图纸等形式为载体的显性知识;另一种则是隐含在创新科技人员脑海中的以经验、方法等形式体现的隐性知识。重大科技工程技术创新系统的创新主体为实现共同的创新目标,往往会通过各种知识的共享带来的知识创新使自己更加富有创新活力。在系统演进过程中,创新主体不断消化、吸收现有知识,自身的知识体系不断完善,最终拥有独到的创新知识和能力。而由于重大科技工程技术创新系统各创新主体在系统中的地位和追求的目标不同,系统中各种专业知识分散在各创新主体中,需要进行系统的集成以有助于整个系统在进行创新活动时的问题决策。系统内各种创新知识的流动有别于知识共享,知识流动是知识在创新主体间的共享行为,比组织内部单纯的知识共享行为更为复杂,同时在知识流动过程中,不同创新主体通过知识交流进而获得创新知识的启发。具体而言,建立重大科技工程技术创新系统组织协同的知识共享机制,如图6-5所示。
图6-5 重大科技工程技术创新系统组织协同的知识共享机制
(1)在重大科技工程技术创新系统的创新知识活动过程中,系统内部各创新主体间的密切联系和频繁沟通必须要通过大量技术手段来实现。通过搭建一个基本的信息协同平台/技术资源共享网络,有效快捷地为创新人员在各创新主体间的经验、技术交流提供机会,运用有效的知识搜索、知识传递技术以及知识学习、信息反馈技术等,来提高系统创新知识共享的效率,加速系统创新知识的共享进程,促进知识在不同创新主体间的相互转化和学习,最大限度地实现创新知识资源的共享和开发。
(2)重大科技工程技术创新系统要建立创新型组织结构,如学习型组织结构。从组织结构层面来保证各创新主体拥有较高的知识吸收和信息反馈能力,以此应对复杂技术知识的流动。大量案例研究表明,组织结构的不合理将阻碍创新知识在组织内部及跨组织的流通,特别是隐性知识,所以要建立相应的创新组织结构来实现知识在系统内各创新主体间的流动和组织内部的创新交流,提高系统各创新主体的知识吸收能力和信息反馈能力,以促进创新主体间的协同工作和知识互补关系的建立。(www.daowen.com)
(3)重大科技工程技术创新系统组织协同各主体单元的协同意愿、沟通能力以及在系统中的地位等也对系统知识共享产生一定程度的影响,而这些因素又主要受系统内的技术创新人员知识交流意愿的影响。因此,为完善系统的知识共享机制,还需要跨组织建立并完善对技术创新人员的激励模式,运用监督指导及专门培训等方式来激励创新人员的交流意愿,挖掘潜在的知识共享机会,运用相关知识管理理论与方法来促进系统知识的共享。
(4)重大科技工程技术创新系统的创新文化环境是多元化的,各创新主体间的跨文化性是系统知识流动和共享的首要障碍。处于不同文化背景和价值体系中的各创新主体需要建立适应系统知识共享机制的组织文化,通过加强组织的知识体系建设,以引导各创新主体缩短知识和文化体系的距离,发挥系统文化对知识共享的积极促进作用,减少或避免跨文化差异为组织协同知识共享造成的障碍。
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