理论教育 重塑企业人力资源管理:灵活、敏捷、无等级的工作环境

重塑企业人力资源管理:灵活、敏捷、无等级的工作环境

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们正处在一个需要重塑人力资源管理的重要时刻,一个灵活、敏捷、无等级的工作环境是所有成功企业都必不可少的。Pact的持续性绩效管理Pact坐落于华盛顿特区,是一个从事国际贸易与发展的非营利组织,它切身体验了OKR与持续性绩效管理之间的协同效应。我们选择了OKR,是因为我们对绩效管理过程的需求愈加强烈。因此,当Pact选择OKR时,我们正式放弃了年度绩效评估方法。2对OKR进行季度审查。

重塑企业人力资源管理:灵活、敏捷、无等级的工作环境

好消息是,变化正在逐步开始。在评选的世界500强公司中,有10%的公司已经放弃了一年一度的绩效评估体系,并且这一数字还在不断增长。而无数的初创公司,也并没有选择那些传统的绩效考核方式,而是拥抱新的绩效管理制度。我们正处在一个需要重塑人力资源管理的重要时刻,一个灵活、敏捷、无等级的工作环境是所有成功企业都必不可少的。

当公司开始用持续沟通和实时反馈来取代传统的年度绩效考核时,或者至少增加一点这些内容,就更有可能在全年取得进步。行为校准和透明化成为日常准则,比如当员工们陷入困境时,他们的经理不会坐以待毙,他们就像消防员奋不顾身地跳入火海那样,立刻就员工所面临的困难与他们进行实时沟通。

这听起来似乎十分简单,但持续的绩效管理确实会提升每个人的绩效水平。它可以帮助员工自下而上地全面提高业绩。它能够很神奇地帮助提升士气与促进自我成长,无论是对领导者还是对员工,都是这样。如果再配合OKR基于季度的目标跟踪体系,效果会更加明显。

表15.1 年度绩效管理与持续性绩效管理的区别4

在转型期,许多组织会拓宽其评估标准,比如对能力和团队合作进行评估。也有很多公司采取“两条腿走路”的策略,既使用传统的年度评估方法,同时也使用CFR。这种新旧思维的平衡对大公司尤其适用,其中一些甚至可能乐意一直这样做下去。其他公司则可能会彻底抛弃传统的基于等级和排名的评估方式,以便更好地提高透明度、促进合作及使用多维度评估标准。

Pact的持续性绩效管理(www.daowen.com)

Pact坐落于华盛顿特区,是一个从事国际贸易与发展的非营利组织,它切身体验了OKR与持续性绩效管理之间的协同效应。以下是Pact的负责人蒂姆·斯塔法的分享。

我们选择了OKR,是因为我们对绩效管理过程的需求愈加强烈。因此,当Pact选择OKR时,我们正式放弃了年度绩效评估方法。我们在经理与雇员之间建立了一系列更为频繁的交流方法来取代它。在内部,我们称之为“推进”。它包括以下四个要素。

1.雇员与经理每月进行一次关于事情进展的一对一谈话。

2对OKR进行季度审查。我们会一同坐下来进行沟通:本季度的计划是什么,哪些能做,哪些不能做,为什么会出现这样的状况,以及我们可以做出哪些改变?

3.我们还会进行一个半年度职业发展座谈。员工们可以陈述他们的职业规划 他们从事过什么岗位的工作,现在在什么岗位,将来想要去什么岗位,以及他们的工作经历和需要组织对他们的规划提供什么支持。

4.持续而自我驱动的洞察力。我们其实一直被正能量和积极反馈所包围,但由于缺乏正式训练,我们中的许多人无法发现它。比如说你给你的团队做了一个报告,然后有人走过来对你说:“嘿,干得漂亮!”绝大多数人会回应说:“那真是太棒了,谢谢您!”然后转身离去。但我们却希望你能够进一步追问“谢谢,请问你认为我什么地方做得很棒呢?”我们需要的是获得及时而具体的反馈。

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