8月是最忙碌的返校季节，Remind也疯狂成长：每天都有超过30万名学生和家长下载这款应用程序。我们在苹果应用商店中的下载量排名居于第三位。到了秋季学期结束时，Remind发送的信息数量总计已经超过了10亿条。我们每个部门的业务量也都在急速增加。我们的目标设定并不冒进，但所有这些都是非常必要的。

当公司有14个员工时，我们开始使用OKR。在两年时间里，公司人数增长到了60人，我们不能再围着一张桌子一起讨论下一季度的首要目标了。OKR使我们聚焦于能够将公司提升至更高层次的事情，这给了我们巨大的帮助。为了实现“让老师参与”的目标，我们不得不推迟许多其他事情。在我看来，你一次只能做好一件大事，所以你最好知道那件大事到底是什么。

目　标

支持公司招聘。

关键结果

1.招聘1名财务和运营总监（与至少3名候选人交谈）。

2.招聘1名产品营销经理（本季度与5位候选人会面）。(www.daowen.com)

3.招聘1名产品经理（本季度与5位候选人会面）。

例如，直到今天，我们的应用程序最需要具备的一个功能就是重复发送消息。假设一位老师想要提醒五年级的学生，将他们正在阅读的小说带到学校，无须重复发送，应用程序就可以自动在每周一早上提醒学生。这是一个标准的“讨人喜欢的”属性。但是，将其作为工程师的首要目标是否值得呢？它会增加用户参与度吗？后来，我们发现答案是否定的。因此，我们决定暂缓开发这个功能——这对于以教师为中心的组织并非易事。如果没有新的目标设定纪律和聚焦点，我们可能无法坚持我们的立场。

OKR给我们提供了一种不需要完全自上而下的努力方式。在对本季度的首要目标进行投票之后，领导团队会对我们的投资人说：“这是我们认为最重要的事情，以及它重要的原因。”投资人则会说：“好吧，我们如何实现这个目标呢？”然后，我们会把所有事项都记录下来，所以每个人都知道其他人正在做什么。因此，整个公司没有出现混乱，也不需要在周一早上开例会。OKR使公司政治失去了消极作用。

OKR也提高了我个人的注意力。我尝试把注意力集中在三四个重要的个人目标上。我把它们打印出来，写进我的笔记本，放在我的电脑旁和我经过的每一个地方。每天早上，我都会对自己说：“这就是我的三大任务，我今天要做什么来推动公司向前发展呢？”对于任何领导者来说，无论是否存在需要学习的问题，这都是一个很好的自我提问。

我会公开表达自己的进步或失败。我会告诉身边的人：“这是我正在进行的三件事情，而我在这件事上不幸失败了。”随着公司规模的扩大，员工需要了解首席执行官的首要目标是什么，以及自己如何才能与之共同努力以达到最好效果。他们需要知道，犯错误、纠正错误并继续前进是公司所允许的。不能够害怕犯错，否则就会抑制创新。

在快速成长的初创阶段，高效的领导者会不断放弃自己一开始所做的工作。就像许多创始人一样，我过去也要处理账单和工资，这耗费了我大量的时间。因此，我的第一个OKR首要任务就是卸下财务工作，专注于产品、战略及我们的宏观目标。同时，我不得不适应高管的工作。我的OKR实现了平稳过渡并且坚持了下来，这使我免于退步或陷入微观琐碎事务的管理。