在生活中、工作中我们总会遇到不少的麻烦，遇到麻烦，普通人会视之为烦恼，或避而远之，或得过且过，但是有敏锐头脑的创新者则把握时机，在不方便处着手，进行大胆的改造和创新。

日本新力公司是战后崛起的大企业，其开发新产品的能力特强，它标榜“空”的哲学，强调绝不模仿或改良旧产品，并开发出许多独特的产品。如随身听、Betamax录影机、雷射唱片等都是新力突破传统的创新产品

新力公司董事长盛田昭夫开发了“随身听”便是“空”哲学的最好诠释。

早期的录音机既有录音也有放音功能，但体积庞大，不方便携带，盛田昭夫便大胆改进，创新性的设计一种迷你型的录放音机——方便提着到处听。然而，此种录音机只有单声道，不满足现状的索尼公司大胆改进，准备生产世界最小的录放音机时，却陷入两难困境，无法按照原计划生产出放音和录音功能同时具备的机子。

盛田知道此事后，联想到几乎大多数人不用录音功能，他们只要能随时欣赏音乐就够了，他亲自实验性地把轻便的耳机与小巧的录音机结合做了一次试听，试听后感觉非常好，这种立体声效果不比高档音响差。

于是，他干脆建议，不要录音功能，甚至喇叭都不用，机身只要比录音带略大即可。由于新产品突破传统，删掉了原本具有的功能，惨遭工程师们的极力反对。

但是盛田坚持自己的原则进行试验生产，意想不到的是新产品一上市就受到年轻人的追捧，大受欢迎，盛田昭夫因此也博得“随身听先生”的雅号。

面对录放音机体积庞大，不方便携带这一缺点，盛田昭夫不躲避问题，针对其不方便处下大力气，大胆改进和创新，设计出迷你型的录放音机；然而盛田昭夫并不满足现状，针对其单声道的缺点，大胆进行思考，跳出产品之外，把产品与消费者与市场结合起来开发出“随声听”。与之相对的是工程师思维离不开产品而脱离消费者，正是盛田昭夫的这种创新思维成就了他。

那么如何在不方便处下大力气创新呢？下面的故事可以给我们一些启示。

日本狮王牙刷公司的职员加藤信三，早上赶着上班，匆匆刷牙，牙龈常被刷出血来。为此他感到十分苦恼，便和几个同事提及此事，试图解决刷牙伤及牙龈，使牙龈出血的问题。

他们想了不少解决牙龈出血的方案：牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；慢悠悠地刷牙……但效果都不太理想。

他们又进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷牙毛的顶端并不是尖的，而是四方形的。加藤信三想：“把它改成圆形的不就行了？”于是他们着手进行改进。(www.daowen.com)

经过试验，看到效果后，他们正式向公司提出了这项改变牙刷毛顶端形状的建议。公司接纳了这个良好的创新建议，将牙刷毛的顶端改为圆形。

改进后的狮王牌牙刷，深受顾客的喜欢，连续畅销10多年之久，销售量占全国同类产品的30%～40%。加藤信三也由职员晋升为科长，十几年后成为公司的董事长。

有着刷牙出血困惑的，肯定不止加藤信三一个人，但只有他最终利用不方便处的小问题实现了大创新，加藤信三主要注重了转化的几个关键点：

（1）留心观察，抓住小问题。

人们面对的问题都是一样的，不一样的是面对问题的态度。多数人面对小问题都采取忍受和拖延的态度。认为这样的小问题，不解决不会出什么大乱，忍受一下也就过去了，能拖则拖。人们也不愿意在小问题上花费精力。要想从小问题里发现大创新，就首先要抓住小问题。不能像其他人一样，习惯于小问题的存在。

（2）精通知识，深入小问题。

抓住了小问题，就要深入进去找原因。到底是什么导致这个小问题始终存在？要想深入小问题，也需要具备一个基本前提，那就是要有一定的知识基础。

上面的故事中加藤信三抓住了刷牙牙龈出血的小问题，进行深入发掘，探寻其原因。深入问题的前提条件是你具备了一定的专业知识，才能找到原因、着手改进。在工作中，想要做出更多的创新，就必然要求更加努力积蓄丰富的知识储备。

（3）突破障碍，解决小问题。

案例中的加藤信三试行了多种解决方案，才最终找到有效的办法。在日常生活或者企业生产中，一种解决方案往往不能解决所有的问题，需要不断改进、尝试多种新方法，从而在所有的方案中选择最佳的解决方案。