用户的使用情境通俗地说是指信息产品的最终用户使用该产品时的情形。但这个情形到底指什么？学界的意见并不统一。有些学者虽然使用该概念，但并未指明其具体含义，似乎认为这一概念不言自明（Barber，2005：125；Salvo，2005：73；Northcut＆Brumberger，2010：460）。

Barnum认为特定的使用情境（a specific context of use）是指“用户将要使用产品的环境”（2011：11）。这里的环境主要指物理环境，如办公室、家庭、公共场所等，其具体要素包括“工作空间、光线条件、获得文档的途径、使用的电脑类型、网络条件，甚至还包括诸如噪音等对用户的干扰等。总之，所有对用户阅读和使用信息产品有潜在影响的客观要素共同构成了使用产品的物理环境”（2011：39-40）。Dray和Siegel认为使用情境不仅包括用户将要使用产品的条件，还包括他们使用产品的具体用途。（2006：294）但他们没有对具体含义进行进一步的阐述。(www.daowen.com)

上述观点论及了使用情境的某一方面，但并不全面，例如，使用情境仅指使用产品的物理环境就忽视了使用产品时人的因素。所以我们认为，使用情境主要由使用目的、使用条件和使用方式三个要素构成。