SWOT分析又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出的。SWOT分析法就是系统地确认企业所面临的优势S（Strengths）和劣势W（Weakness）、机会O（Opportunities）和威胁T（Threats），从而将公司内部资源外部环境与企业战略结合起来，据此构思、评价和选择企业战略方案，并提出企业战略的一种有效方法。SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，常常被用于制定企业集团发展战略和分析竞争对手情况。在战略分析中，它是最常用的方法之一。SWOT分析模型如图3-3所示。

图3-3　SWOT分析模型

进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容。

1.分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对企业的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素；内部环境因素包括优势因素和弱势因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。

优势，是企业机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势，充足的财政来源，良好的企业形象，技术力量，规模经济，产品质量，市场份额，成本优势，广告攻势等。

劣势，也是企业机构的内部因素，具体包括：设备老化，管理混乱，缺少关键技术，研究开发落后，资金短缺，经营不善，产品积压，竞争力差等。(www.daowen.com)

机会，是企业机构的外部因素，具体包括：新产品，新市场，新需求，外国市场壁垒解除，竞争对手失误等。

威胁，也是企业机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手，替代产品增多，市场紧缩，行业政策变化，经济衰退，客户偏好改变，突发事件等。

2.构造SWOT矩阵

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制订出相应的行动计划。制订计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱势因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列企业未来发展的可选择对策，如表3-1所示。

表3-1　SWOT组合分析法