(1)中国胜任力研究概况
1998年,一个由原电力部门发布的项目“通讯业管理人员考察和评价方式”开创了中国学者关于情况调查的先河,第二年,王继承等学者完成了一篇名为《管理人员岗位特性评估方式的初期调查》的研究论文,最先提出了素质特性调查的研究成果。同年,王重鸣等学者从管理技艺方面研究了素质特性,使用实地调查法和专家评分法给出了企业管理素质特性模型。
经过对调查研究结果的统计,2001年,我国研究人员开始正式提出素质矛盾的研究课题;2001~2002年,共发表学术论文9篇。其中,时勘和李超平2001年在《中国人力资源开发》第五期上完成了《管理人员素质特性评估的理论与方式》一文,这是我国最早见于正式刊物的关于素质调查的论文。另外两个关键论文分别完成于2002年《理念学报》和《理念科学》:一是时勘、王继承和李超平完成的《企业高级管理者素质特性模型评估的调查》一文;二是王重鸣和陈民科撰写的《管理素质特性探究:结构方程模型检验》一文。这两篇论文都获得了国家自然科学类的奖励。
从2003年起,我国研究界关于素质矛盾的调查进展迅速,2003~2004年完成论文87篇,比2001~2002年增加8.7倍之多。2005~2006年比前两年增长2.8倍,2007~2008年、2009~2010年分别比前两年增长1.2倍和0.4倍。2009~2010年平均每年发表508篇;2011年完成657个,比之前大约增加了0.3倍。据统计,2001~2011年,11年里共完成相关文章2829篇,大约历年均达到280多篇。调查人员对相关词Competency和Competence各有各的认识,最经常看到的是素质、素质特性和素质力三类。其中以胜任力居多。调查中通常以企业管理者素质力为关键,2004年以后开始出现调查服务组织员工素质力的研究,之后研究规模也在逐渐增长。仅2011一年,就有将近3/5的调查成果涉及机关、学校、科技、医院等服务性组织。
(2)我国胜任力调查关键人员与关键文章
对各类研究成果进行汇总后,可以看出,我国素质力调查的专家学者有时堪、李超平、王重鸣、安鸿章、彭剑锋、赵曙明、萧鸣政、王丽娜、叶萍和聂勇等。这些学者的调查成果,为我国的素质调查提供了重要的参考,具备了很高的水准。
我国素质调查的先行者当属时勘和他的团体。如前所述,在本世纪初,时勘和李超平就完成了阐明“素质特性”问题的《管理者素质特性评估的理论与方式》一文。时勘于2001年取得我国的相关基金项目,调查了“企业高级管理者胜任特性模型的评估”矛盾,完成的论文发表在《心理学报》2002年第三版上。2002年时勘等获得了教育部社会科学重大项目支持,负责调查“家族企业高级管理者素质特性模型”。时勘和他的团队成员,于2003年和2009年对我国和国外素质(特性)调查结果开展了深刻的、全面的阐释。2009年,时勘在我国第四次管理学年会上做了《素质特性模型理论和现实的探究》学术报告,称得上是对胜任力(特性)理论调查进行全面概述的代表。
浙大王重鸣带领的团队,也是我国素质调查的重要贡献者。他们有两项标志性成果:一是王重鸣顺利完成了国家自然科学基金资助项目“电商下概况素质与模拟团体成效调查”,二是王重鸣和陈民科2002年完成《管理胜任力特性探析:结构方程模型检验》一文。该文通过访谈200余位中高级管理者而编制了管理综合素质评价考核表,并确定了企业高层管理者胜任力特性的构成。最后得出结论:管理胜任力特性构成包含了管理特性和管理技艺两个方面,岗位层级间存在明显差别。(www.daowen.com)
首都经贸大学安鸿章对我国的相关理论和方式的调查和宣传做出了很大贡献。2003年安鸿章通过两篇文章详尽阐述了胜任力(特性)的内涵和理论、胜任力(特性)模型的构成以及建立胜任力(特性)模型的方式。
中国人民大学彭剑锋等人,很早就将胜任力模型应用于企业治理信息之中。2003年,彭剑锋和荆小娟在《职工本质模型计划》一文中提出了本质模型,即胜任力模型的渊源,阐明了素质这个词的含义、构建职工素质模型的步骤与方式、企业应用素质模型和职工素质模型的运用等内容。
南京大学赵曙明团队,对企业管理者的胜任力和人力资源管理胜任力模型调查付出了极大的努力。赵曙明承担的科研项目取得了国家基金的支持,并于2007年完成了调查成果。赵曙明等人调查了企业管理者胜任力对企业管理的关键影响,解释了胜任力测试调查的成果,概括并评估了四类关键理论的联系与缺点。他们还调查了不同层次管理人员胜任力与完成任务成绩的关联性,建立了基于胜任力模型的人力资源管理系统。赵曙明于2008年完成了《我国管理者正规化胜任素质调查》专著,是我国胜任力调查的一项重要成果。
北大萧鸣政开辟了胜任力应用调查的新领域,该团队在员工素质测试及党务管理人员素质水平评价的建立与开拓方面的调查中,大胆引入了胜任力理论和方法,发现职工素质与职位胜任力关系很大,在党和国家管理者素质水平的确定以及挑选方面,须以管理职位的胜任力模型作为基本依据。在这个调查中,萧鸣政率先对管理者的“素质”以及“素质测试”进行了深入的研究。他认为管理者的“素质”事实上是其胜任力的关键组成因素。萧鸣政团队还发表了《党和国家管理人士素质水平与开辟策略》、《关于当代本国管理者选拔制矛盾的讨论》等多篇文章。
2011年,王丽娜、车宏生等经过对20多位家用电器营销员工的行为进行问卷调查的方式,利用20多个样本开展了实证研究,从而建立了胜任力模型,提出了包括成绩方位、积极性、深造成长在内的8个胜任特性。同年,高永惠等建立了包括组织任务技能、工作理念、完善成长技能和人们交流技能这几方面的旅游业为基层管理员工胜任力模型。同年,覃昆认为基层管理人员有三种角色,为下级、上级和员工。
2012年,叶萍的学术研究团队对将近100个公司开展了“基层管理者胜任力”研究,得出基层管理者的胜任力应包括规划、管理、组织、约束、自身管理能力、团体管理技能、矛盾解决技能和对关系的了解这8个方面。同年,李强,张伟从环境对基层管理者的需求出发,总结出基层管理者的胜任力,再利用访谈法开展论证调查。次年,邓宏斌等以乌金企业为例,提出基层管理者严重的指挥心理及粗鲁管理方式是职工参与的关键因子,负面情绪在两者中间具有调节功能,我们可以将其看做是对基层管理者无素质的一个关联调查。2013年,赵起超探讨了胜任力模型对于企业开展人才招聘时的功能,并对任务探究和任务申请书的筹划、面试方式的改进及评估任务技能的改进指出了合理的意见。
2014年聂勇确立了石油企业基层管理者10个胜任力素质标准,并基于此模型指出了需要探究的现实的例子。同年,薛倚明等利用条件体系辨别、职位任务探析、重要事务调查等方式,建立了包括防范理念、防范事务技艺、交流、任务等12个胜任特性的能源企业基层管理者胜任特性模型,并使用团队关键询问法开展了实证研究。2015年,魏雪艳和钱燕云基于动机学角度,对胜任力在企业招聘与遴选中的影响开展了调查。此外,还有许多青年人士、管理询问学者,做出了很多有关胜任力方面的理论研究成果和实践调查结论。
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