如果就连《星球大战8:最后的绝地武士》中的Yoda(尤达)大师都说:“失败是最好的老师。”那么我们必须得相信它。我知道这句话听起来像是场面话,用来安慰那些看不到自己所相信的梦想能够起飞的人。但是我坚信,失败是一份巨大的资源,而且只有经历过失败,才能到达成功。另一方面,如果一个项目最后没有发展好,这并不能定性为个人的失败,只是这个项目失败了而已。如果是这样,那么就需要善于判断什么时候该适当地放弃,避免在无法运作的项目里继续砸钱。这需要很强的敏锐性,感知什么时候该翻篇了。
以我个人亲身经历而言,就有4家公司在初创阶段的3年内就以失败告终了,但是还有3家公司进展得很顺利,而这3家成功的公司很快弥补了失败公司的亏损。从创造价值的角度来看,最终的收大于支,余额为正。这样的发展趋势非常正常,我20岁就开始创业了,当时我连初创公司是什么都不知道,我只是在做自己想做的事。从那些失败中,我确实吸取了很多很重要的教训,这些教训一直都刻在我的脑海里,时时刻刻指导着我在之后的商业活动中进行取舍抉择。
2013年,我和斯特凡诺创立了一个男式西服上衣口袋方巾品牌,取名为Ferrucci Milano。这个想法源于我和他都喜欢在优雅正式或运动休闲的西服上衣口袋里插入口袋巾,但当时,市场上还没有一个专属品牌提供这类商品。在市场上能够找到的那些十分单调且没有任何个性的口袋巾,要不就是没有品牌,要不就是由丝巾和领带的传统品牌生产的。所以,我们想要创造一个休闲别致、风格独特的口袋巾系列。Ferrucci Milano运用鲜艳的色彩以及新颖原创的图案让口袋巾赫然醒目,具有品牌识别力,给男性服装带来一丝的独创性。项目和品牌都经过了很好的设计策划,一切进展得很顺利。之后,我们就开始做公关,提高产品的知名度。实际上,Ferrucci Milano一开始也得到了客户的喜爱。然而,那个时候,我和斯特凡诺都忙于各自的其他的事业。我忙于The Blonde Salad博客,而斯特凡诺则忙于他在一家跨国公司的工作。我们只是简单地请了一个实习生来负责日常的营运,并未真正投入必要的精力、热情和爱,让公司能够起飞。因为作为创始人的我们把精力放在了别处,因此,Ferrucci Milano向前发展了一两年后,就开始勉强维持经营了。我们后来又投入了一些资金,试图做一些什么让它有所起色,但是我们失去了太多的机会,最后我们决定停止该项目。
从这次失败的经历中我学习到:当启动一个项目时,必须百分百地集中你的注意力。因为当成立一家新的公司时,除了想法和金钱外,还需要一个准备好全身心地投入时间和精力的人。同样地,在Foorban的初创阶段,我同时作为TBS Crew和Chiara Ferragni Collection的首席执行官是十分忙碌的。其实那时我就认为,要是没有人愿意投入全部的精力,即使想法和资金都很到位,这个项目最终也会变得不尽如人意。不过,好在在这个项目上,我有合作伙伴,他们都心无旁骛、竭尽全力地去经营。
还有另一个“没成功”,但是我从中学到很多东西的项目就是Werelse——一个我与斯特凡诺(还是和他)在2011年一起推出的在线平台。它是用于展示琪亚拉·法拉格尼和其他两位国际博主与不同品牌合作设计的产品。那两位博主一位是来自StyleScrapbook博客的安迪·托雷斯(Andy Torres),另一位是来自Fashion Squad博客的卡罗莱纳·英格曼(Carolina Engman),当时她们的粉丝数与琪亚拉不相上下。实际上,Werelse就是一个平台,在这个平台上可以买到由这3位高人气的时尚博主设计的限量版胶囊系列产品。这个想法有点像如今的The Blonde Salad网上商店,通过它人们可以购买到定制的胶囊系列。但是,这个项目对当时市场的理解力和接受力来说,有点太过创新。因此,我们难以说服其他公司参与进来。当我们开始售卖时,这些系列产品也确实卖得不错,特别是Mango Touch品牌系列的配饰。但是总体来说,经营活动太过复杂,付出与收获不成正比,所以最后我们决定终止这一项目。
Werelse的经历教会我,时机就是一切。就算你有一项有趣的项目,它甚至富有革新性,但是如果市场还没有做好接受的准备,那么你将它推出也很可能会遭遇失败。耐心,是我们永远都不能忘记的美德!
我认为,我们应该彻底地想清楚“成功”和“不成功”这两个术语意味着什么。因为我觉得在现代社会中,主流的观念通常具有某种误导性,它用“金钱就是唯一衡量标准”的虚假概念轰炸我们,让我们完全忘记了个人真正成功的标准。
由我来说这点,也许有点奇怪。因为到目前为止,我主要是在时尚业和奢侈品界工作,我当然不是一个真正的好撒玛利亚人(1)。但是,我在这领域里所做的一切也是基于我的某种商业愿景。也许我会赚取更多,也许我不会达到今天所站之处……这无法知晓。可以肯定的是,我联合创立The Blonde Salad和TBS Crew并不是为了荣华富贵,而只是遵从内心做我自己喜欢和热爱的事情。最终,对我来说,这才是唯一重要的事情。(www.daowen.com)
当然,得益于我的一些商业项目的积极回馈,使我比起一般的同龄人要更早地获得了经济上的保障。我的事业让我在这个通常很难不去努力奋斗的年龄里(如果不指望家产),可以活得轻松自如。但是,我真诚地相信,我最大的财富不是所谓的房子、漂亮的车子或者出门旅行的资本(虽然我对此也是很感激),我最大的财富其实是我的经验和我创造的人脉。这些都是我一点一点经营出来的,也是我在过去7年中精心耕耘的成果……我相信,我也是这么希望,这些将来有一天能够用得着。
还有另一种满足感,可以说它是来自你以某种方式从某种程度上去改变一个封闭的、少数特权阶级的,且看似不可撼动的行业的规则,比如时尚行业的规则。事实上,很显然,像琪亚拉·法拉格尼这样成功的影响者,多年来在时尚界,特别是奢侈品界的影响力是非常强的。
这一点,我在The Blonde Salad博客创建后的几个月内就意识到了。其实早在博客诞生之前,琪亚拉在社交网络上发布的照片就已经吸引了成千上万用户的关注。令人难以想象的是,即使是在像Flickr这样的图片分享网站上,在众多专业摄影师发布分享他们拍摄的照片中,琪亚拉的照片还能脱颖而出,引起其他人的兴趣。一个来自意大利的女孩用少量的技术手法,制作出的自拍照比一些花费相当多时间、精力和资源的国际专业人士在富有异国情调的地方所拍摄的照片还更让人喜欢,这点也着实让人惊讶。
发生这样情况的原因是无法细究的,我只能把它归因于所谓的“X因素”,即未知因素。因此,我也无法知晓,为什么有些人天生具有可以吸引别人的注意力的能力。当然,琪娅拉在很多方面具备优势:金色的头发、蓝色的眼睛、高挑姣好的身材,线条凹凸有致,这正是国际上很受欢迎的标准美。琪亚拉的美丽不像超级模特那样让人无法接近,她身上带有一种邻家女孩的魅力。或许是因为她是意大利女生,所以从某种意义上来说,好像就是“与生俱来”的时尚专家,不管怎样,她生得一副国际形象,而且在真人秀蹿红的这几年中,来自普通背景,过着普罗大众的路人生活,这其实是至关重要的一点。琪亚拉和其他时尚博主所引起的兴趣,综合在一起形成了所谓的“peer to peer”(对等网络)。也正是因为这样,如果他们穿了一件衣服或者戴着一个配饰,都不会被人理解为做广告,而是让人觉得只是一个朋友建议你购买某种产品而已。
2010年,我为博科尼大学毕业答辩准备的论文,研究的就是这个主题。在做前期调研的时候,我向一大群目标对象展示了两张图片,并将他们分组进行聚类分析。第一张是琪亚拉拿着一个香奈儿包的图片,第二张是任意一个模特拿着相同的包包出现在《Vogue》杂志上。之后,我向组里的成员们询问了各种问题,以了解他们是否有购买的可能,是否有购买的欲望,对该品牌的信任度,对产品实用性的看法等。看看这些答案是否会根据他们看的图片的不同而有所差异。不用说,他们看到琪亚拉拿着包包的那张照片,就感觉这品牌更有亲和力,觉得与品牌更为贴近,而第二张照片给人带来的这种感觉弱了些,而且在产品实用性上的感受完全不同。年轻的女孩子,因为经济条件有限,她们如果知道平时非常休闲的服饰,甚至是那些低价连锁品牌,都可以搭配那款包包,就像琪亚拉那样,那么她们表示愿意省吃俭用购买一个名牌包。
这正是时尚博主带动的伟大的创新之一:让你开始认为不需要从头到脚穿名牌服装,你可以很自如地穿着破洞牛仔裤或是脚踩一双帆布鞋来搭配一个名牌包。由于时尚博主以及一些“弄潮儿”所产生的影响,这种混合搭配变成了一种潮流趋势。这种现象对奢侈品品牌来说十分有利,因为使它们更接近了新的消费者群体。即使是那些没有财力购买一柜子名牌的年轻人,他们可以通过节省去购买一件名牌。年轻人们认为这是一种标志,他们不再感觉这些离他们或者他们的世界那么遥远。这也就是为什么奢侈品牌借着这一趋势而动的原因。能够身处在这样一个环境中并且为此做出一些贡献是多么荣幸的事。
我们在时尚领域所创建的那些东西,在一开始它是一种趋势,之后变成了普遍现象,而我们当时就是在这个风口上,这应该是每个企业家都希望能够做到的。平衡好本能与经验,尽力抢占先机,获取发展优势。
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