生活在史上最严重的经济危机之一后的10年中，真是太倒霉了，是吧？我们就是习惯于这样的思维方式。

毫无疑问，在最近几年，很多东西都改变了，而我们的职场也经历了翻天覆地的转变：刚刚完成学业的毕业生们知道，他们所要从事的职业从一开始就无法被预见与概述，而在以前，这些事本来应该是确定的。与那时相比，现在没有人觉得一个人一辈子必须只做一份工作，因为固定的工作几乎是不存在的。不管是为别人打工还是为自己打工，每个人在自己的职业生涯中，可以很轻松地改变角色、行业、工作类型。所有这些不确定性都令人惶恐，当计划赶不上变化时，一时间就很难找准自己的定位。

沉浸于消极情绪中是毫无益处的，它也不会改变这个与30年前情况完全不同的工作现况。所以，我们应该摆脱悲观主义，要知道标签时代以及老行当时代的结束，可能也代表着最大限度的自由和释放。人们不再习惯性地将自己置于预设的计划中，实际上，这就意味着你可以自由地探索，开拓出一个更有价值的职业道路。不断变化的工作环境让我们不得不放弃所谓的“安稳”，而交换回来的则是更多更重要的东西，比如自由、快乐，以及对所做之事的热情。

我们必须要记住，近年来我们所遭遇的一系列不如意的背后，许多机遇也向我们打开了大门。因为不断变革的时代创造了无数个新的、潜力无限的商机，所以每个人都可以通过信息技术，创造出新的工作。人们可以颠覆性地重新思考完全不同于传统行业的活动，也可以转向更加广阔的市场，而这市场的边界可能会与世界的边界重合吧！

即使我是一个乐观主义者，我也不想掉入到过度想象的错误中，然后将当前的职场描绘成一个神话般的埃尔多拉多城⁽¹⁾。因为这样，这本书将变成一本具有误导性的读物，而这是我最不愿意看见的结果。我确实相信机会到处存在，但这些机会是给那些不惧改变、勇于和过去告别的人。他们会努力工作、拼搏奋斗，并有能力抓住机遇。

能做到这点的人，首先必须具有跳到局外思考的思维能力（Think outside the box），并习惯从不同的角度观察问题。这是大家都可以发展和提升的一项能力，但是在一个特定的行业内，人们往往会更加倾向于站在某“一边”的立场去思考问题。换句话来说就是：当局者，更容易被个人之前的经历所制约，因此更加难以做到创新。比如一个家族企业，几年来或几十年来都按照一定规则运营，那么这个家族的现任领导者就很难拥有改变或改进事物的直觉。不可否认的是，这些当局者的教育背景、接受过的职业培训，都会使他们产生一系列的偏见，而这些偏见就是开放思想的死敌。

我经常与我的朋友斯特凡诺·卡瓦列里（Stefano Cavaleri）和马尔科·莫托莱塞（Marco Mottolese）讨论这些问题。我和他们在2016年初，建立了Foorban公司。这家公司创立时的主营业务是为人们提供送午餐服务，根据我们的计划，目标地是欧洲的各大城市。虽然目前只在米兰进行营业，但是随着公司发展得越来越好，提供的服务的质量与独特性（这个概念，我之后还会具体谈到）越来越高，我们相信这一目标很快就会实现。Foorban的特点就是根据上班人士午餐休息时的需要，快速地向他们提供由我们专属厨房准备的健康佳肴，而不是像在该领域的其他送餐公司一样，配送来自不同餐厅的食物。事实上，Foorban是一个餐位遍布整个城市，而非仅限在一家实体店面的餐厅！

我和我的合伙人们曾经在一起讨论过，其他的普通餐厅的老板们会有像我们这种经营方式的想法吗？至今，我们给出的答案还是：不会。因为当人们身处某个行业中，他就很难跳出传统的方式，以不同的角度去看整个市场。而斯特凡诺、马尔科和我，只有马尔科在餐饮行业有过经验。大学毕业后，他在给大型活动提供承办酒席服务的公司工作过，之后还在米兰开了一家餐厅。所以，我们三个人可以跳出普通餐厅的营业模式，在老的基础上创造出一些新的东西。

当然，长期从事某项工作并不意味着人们只能停留在他们自己或是他们家族一直从事的行业内，且绝无可能从这个固有思维中跳脱出来。事实上，有些人并没有被自己的经历，甚至是家庭经历所阻碍。相反，他们将这些经历当作出发点，试着去改变现状，去探索这个世界为他们提供的各种可能性。

Foorban的其中一个供应商——安德烈亚·帕萨尼西（Andrea Passanisi），是Sicilia Avocado公司的创始人。他就是一个很好的例子。安德烈亚从巴西旅游回来后产生了一个想法，他想在埃特纳火山的山坡上种植热带水果。安德烈亚的祖父是一名农业企业家，从小安德烈亚就跟在祖父身边看他种植各种农作物，长大后他决定追随祖父的脚步。与祖父不同的是，安德烈亚想在一直种植柠檬的土地上改种牛油果。这个想法后来被证实是十分明智的。因为埃特纳火山地区属小气候，种植牛油果可以产出卖相优质的产品。如今，他的产品出口到整个欧洲，不仅在线下进行销售，也通过电商进行线上销售，受到了许多顾客的青睐。

这样的例子还有很多，即使是十分传统的行业，通过创新和改革，也能发掘出新的商机。我们可以在现有的条件和基础上，赋予一件事物另一个完全不同的形态，让它走得更加长远。(www.daowen.com)

我的大学校友（也是我的朋友）法比奥·迪·乔亚（Fabio Di Gioia）就做到了这一点。他在金融领域工作若干年后，与另一个合伙人共同创造了一家名为Foodscovery的公司。这是一家平台型公司，通过它，美食爱好者能够与农产品生产者联系。人们在平台上可以预订契安尼娜鞑靼牛肉、坎帕尼亚的莫札瑞拉水牛奶酪、普利亚塔娜莉饼干圈以及其他所有意大利农产品美食，预订完成后这些美食会很快运送到客户手中，以保证客户得到新鲜的食物。Foodscovery团队的首要工作就是：发掘当地特色产品，拍照在网站上展示，并对它们合理定价。因此，他们必须利用SMS⁽²⁾技术，设计出一个很简洁的系统，让不太会使用智能手机以及电脑的农产品生产者们都能够快速地接收订单，并且保证快递公司能够在尽可能短的时间内将订单产品送至终端客户手中。法比奥和他的合伙人最终与几个主要的快递公司达成了协议，让西西里的卡诺里卷以及普利亚的帕斯提巧托甜品，可在48小时内送达欧洲的每个客户手中。Foodscovery的平台与同行其他公司的不同之处在于，在他们的平台上，不仅可以购买瓶装或是真空包装的当地特产，还可以购买易腐烂的食品或是要求保鲜的食品，比如，那不勒斯复活节甜饼。

充分利用互联网科技和传统农产品生产者的技术，并将其提供给更广泛的客户群体和市场，只是一个创新的方式，其实还有很多途径可以去尝试。最重要的是，我们要有一个开放的思维来“慧眼识珠”，有一颗好奇心来深入了解它们是否可行。

Foorban的这个例子，就很好地说明了：通过新的技术，即使是一个非常传统的餐饮行业，也都可以以完全不同的方式诠释出来。因为新技术，可以让我们以更好的方式来满足客户的需求。这一点适用于很多领域，例如，运动，或者与旅游相关的一切（相关行业的创新实在少之又少）。还有一个待开发的就是设计行业。因为在该领域营业的一些公司，甚至都还不会利用社交媒体渠道与潜在客户沟通，所以可操作的空间真的很大。

我认为无论什么情况，无论在哪个行业，最重要的是，要意识到这样一个事实，即，这就是当下的趋势和现实。蒙上双眼、假装没有看到变化，甚至是抗拒它，这是一种非常具有风险的行为。这种行为让我不禁想起我所在的意大利的出版行业，它在面对数字时代到来时，患上了“新”恐惧症。对新鲜事物和变化的恐惧，阻止了出版公司通过自身有利位置去垄断数字行业的想法。最终的结果已经影响了很多公司，在最初的不作为后，他们发现自己不得不追逐变化，而如果一开始他们就采取进取的战略，或许这一切根本不会发生。

如今经商，并不意味着要有多么“新奇古怪”，也并不是说一定就得做应用程序或是网站。即使在一个像我们这样的数字化时代里，也可以在技术领域外开创新的项目。

说到这，就得说说我的三位意大利朋友：弗朗西斯科·布拉切蒂（Francesco Brachetti）、阿尔伯托·格拉米尼（Alberto Gramigni）和亚历山德罗·比吉（Alessandro Biggi）。他们这几年都在美国生活，并合伙开了世界上第一家以牛油果作为主题的餐厅。餐厅开在布鲁克林，名字叫Avocaderia（意为：牛油果吧）。这个创意十分受欢迎，甚至在开张前，就有媒体对餐厅进行报道。该餐厅每周都会迎来数以万计的顾客，因此团队有意开设更多的店面，首选是在曼哈顿，之后在加利福尼亚州。在他们这个实例中，与其他同行不同之处不仅有创意新颖，还有结合了当前饮食的趋势，做出了高质量的食物。更重要的是，他们十分有魄力，敢于往大格局想，并没有把它想成一个简单的餐馆，而是想成一个可以转化成连锁餐厅的牛油果吧，一个真正的企业。产品好并受到很多客人的喜爱的这一事实，使他们正一步步去实现梦想。

瞧，敢于往大格局想是在职场上获得成功的关键特征，而马克斯·乔乔拉（Max Ciociola）就具有这一特征。马克斯·乔乔拉是Musixmatch公司的创始人，该公司是意大利最成功的创业公司之一，就连Facebook（脸书）的马克·艾略特·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg）都在自己的演讲中提及过它，将它作为一个成功案例给人们启发。人们可以通过网站，或是智能手机的应用程序进入Musixmatch。它是目前世界上最大的线上歌词目录，拥有超过7千万的用户。Musixmatch的诞生是因为马克斯本身就有这么一个具体的需求。马克斯·乔乔拉不仅是一名工程师，他还是一位充满激情的音乐家，他一直希望能够拥有之前听过或者弹奏过的歌曲的歌词。马克斯觉得自己可能并非是唯一一个有这份需求的人，于是他想到可以设计一个应用程序，让人们在设备（比如手机）上播放音乐时，查看正在收听歌曲的歌词。

这是一个极其简单的想法，但是它的诞生却让全世界数千万音乐爱好者的生活变得更加有趣和美好。马克斯与之前许多创业者不同，他很睿智也很知道取舍，他明白如果不向唱片公司支付版权费用就不可能制作出这样的应用程序。因为所有优质应用程序的价值，就像这些歌曲的价值一样，都需得到认可和支付的，为此他筹集了足够的资金来支付版权和各种营销费用。Musixmatch一上架就获得了百万用户的青睐，开发成本自然都回来了。要知道我们前面提到的百万是一个很大的数字，但是马克斯从一开始就很肯定能够吸引如此众多的用户，为此他也早安排了广告植入这方面的工作。有了大量的初始投资和广阔的市场前景，就不需要太多的后期投入，因为这台商业机器已经开始自我运转了。

马克斯的故事教会了我们做事不仅需要勇气，或许还要有敢想的自信。如果他当时决定悄悄地开始，没有跟唱片公司达成协议，虽然这样可以省下很多资金，但是很可能在3个月后就会被迫关闭，而他的想法，不管多么“可行”，最终都会葬送于此。