大家都知道文章开头最难写，而电话销售时开场白也同样最不易把握。倘若电话销售时能够有一个好的开场白，便很容易收到意想不到的效果。

万事开头难，但是只要开了个好头，下面的事情就顺理成章了。一个好的开场白会使你在他人面前留下良好的第一印象，为你销售产品打下坚实的基础。

说好你的开场白，能够赢得对方的好感，迅速地拉近彼此之间的距离。

电话销售是一种非常普通而有效的沟通手段。电话销售说起来简单，但做起来却不那么容易。也许你觉得：不就是打几通电话吗？多么简单的事儿！其实打电话销售是一件技巧性非常强的工作，从这个角度来说，你还真不一定会打电话。

“于经理您好，我是前卫广告制作中心的，从5月2日起，为了适应京城广告投资大、一般中型企业承受不起的市场情况，在充分考虑到我们北京市广告市场的特点以及给用户创造一个良好的时效配比的前提下，我们决定率先发起一个新举措，就是邮递广告。”

这套开场白是太啰唆了，还有些程式化的腔调，不符合简短的要求。我们可以作以下改动：

“于经理，您好，我是前卫制作中心，我们最近发起了一个新举措，就是邮递广告。”

在说“前卫制作中心”的时候，为什么把里面的“广告”两字省了？因为有电话销售程式化句式的感觉，拍板人一听就想当然地开始产生反感，后边的话也许什么也听不进了，把“广告”两字省去，即删除所有影响注意力的细节。虽然短了，但却不符合第二条要求，就是说没有什么吸引力，所以还要改：

“您好，于总，我是前卫制作中心的，我们最近推出了一个宣传产品的新策略，很受用户欢迎，也算我们独家首创。它的好处是，能帮您把广告投入降低到30%，但回报仍然是100%。所以，我想占用您几分钟时间，跟您聊聊。”(www.daowen.com)

看来还是有些长了，还要改：

“于总，您好，我是北京前卫，我们首家推出了一个宣传产品的新举措，可以为您节省70%的广告费用，同样获得100%的广告回报，所以想跟您聊聊。”

按照简略和吸引人的要求进行了修改，但还有不足，就是第三点——恰如其分。检查一遍发现，句中“100%的广告回报”说得有些大而且含糊，所以应该删掉：

“于总，您好，我是北京前卫，最近，我们推出了一个产品宣传的新举措。我们可以为您节省70%的广告费用，却能收到同样的广告回报，就这个问题想跟您聊聊。”

一个好的开头能带来一个良好的语言环境，有助于整体工作的进展，使我们的销售能力有足够的施展空间。

销售新人守则

电话销售是一种“广种薄收”的销售方式，所以在拿起电话前一定要想一个有吸引力的开头，否则，顾客听得不耐烦一撂电话，你不是劳而无功吗？那么，怎样的开头才能引人注意呢？要想吸引人的注意力，电话销售的开头一要简短，二要有吸引力，三要恰如其分。