销售员向客户介绍产品的过程，是努力促成交易的过程，是需要展示产品特色和优点的过程，需要王婆卖瓜，自卖自夸。只有努力张扬产品的好处，吸引客户的兴趣，才能保证销售工作顺利进行。但在这个过程中，过分夸大产品的优点，势必让对产品市场比你还了解的客户因此不再信任你，而不知情的客户购买产品后，如果发现产品并没有达到你所夸耀的好处，就会对你产生抗拒和厌恶的情绪，不会再继续购买你的产品。

有一个药厂的销售员对一家医院主管药品采购的医生说：“我们这种药是所有治疗肝病的药中最好的，对所有的患者可以说是药到病除。”

听了这话，医生生气地说：“你也真敢吹牛，这种药我们也试用过，效果并不好。”于是他谢绝了销售员的销售。

事后，院长问医生：“这种药真的没有疗效吗？”(www.daowen.com)

医生回答：“其实还是有一定效用的，它确实使一些患者病情减轻，但并没有像他说的效果那么好。如果他把市场试用情况告诉我，还是可以接受的。但他为什么要无端夸大产品的效用呢？”

这位销售员失败之处在于他夸大了药品的功效，引起了医生的反感，让销售工作不能顺利进行。虽然随着市场竞争的日趋激烈，销售员为了销售产品，增加业绩，往往会对产品进行有效的宣传，但任何一种宣传都要诚实，要实话实说，要对消费者负责。不能为了一时的销售业绩，就夸大产品的性能和价值。

那么，销售员应该如何避免夸大介绍呢？