销售员在为客户介绍产品的时候，一定要熟悉和了解自己产品的相关知识，掌握介绍产品的方法，不论客户问什么都可以对答如流，这样才会有赢得客户信任的机会。

在激烈的市场竞争下，很多产品的相关信息几乎是每一天都在发生变化，销售员可能会对其中的一些信息掌握不够全面或准确。此时，销售员应该多从客户的角度出发，本着为客户服务的心态，向客户表明事情的真相，而不应该为了显示自己的“博学”而胡编乱造，欺骗客户，那样做的话，只能让客户离你更远。

在拜访客户时，小的商品可以随身携带，而大型的商品或抽象的商品是无法携带的，这就需要销售员携带产品说明书、模型、道具等，将产品的利益具体化、形象化、戏剧化，从而可以展现产品的魅力。

曾有一位销售新人张岚挨家挨户销售化妆品，在一家门前，进行必要的礼仪招呼之后，她说明了来意，正好对方有购买的意愿，就拿着样品观看。这时，对方发现化妆品的包装上有“果酸”的字样，就问她是什么意思，有什么作用。张岚一听就懵了，吞吞吐吐了很久，说不出个所以然来，结果可想而知。(www.daowen.com)

市场是不相信任何借口的，第一位销售员可能会抱怨说，公司没有对他进行过专业的培训，或者抱怨客户太刁钻，或者说自己销售的产品更新速度太快……但这些都是没有用的。这些借口只能是自欺欺人，真正吃到苦果的还是自己。

一个优秀的销售员，不论顾客问什么，有什么要求，都能对答如流，并尽量满足顾客的需求，自然而然销售业绩就会在同事之中遥遥领先。

作为销售员，在做业务的过程中，最关键的就是产品介绍。而如何介绍自己的产品，才能让客户对产品感兴趣，是需要一定的方法和技巧的：