为了说服顾客，持续地将进行这项消费的优点和缺点以口头或者书面的方式列举出来，最后达到说服顾客购买的目的。这种方法被称为富兰克林说服法。

在某汽车公司连续16年保持销售冠军的奥城良冶先生，据说为了要卖出一辆车，而准备了一份有10项条目的资料。

如果对方尚犹豫不决或无意购买，他就告诉他们：

（1）假如深夜孩子发高烧，而救护车又迟迟不来时，该怎么办？

（2）您的孩子以羡慕的眼神注视着邻居的新车，您难道忍心见到如此情形吗？

（3）不能全家一起开车去兜风，身为一家之主，您也认为无所谓吗？

（4）在这个地区若没有车子，平常购物很不方便，这样也可以吗？

……

如此逐项列举10项没有车子的不便，然后再举出购买车子后的好处：(www.daowen.com)

（1）深夜若孩子突然生病，可以自己争取时间送医院。

（2）您可以看到孩子眼睛发亮的高兴表情。

（3）下一个假期您全家人都能享受开车兜风的乐趣。

（4）可开车到超级市场去买东西，那里的商品种类繁多且新鲜，价格又便宜，每个月的家庭开支会减少很多。

……

凡此种种，直到顾客动心为止。

销售新人守则

促成交易，很大程度上取决于销售员的信心和毅力。我们反对那种强人所难的销售方法，但一个好的销售员，只要有一线希望，就不应放弃成交努力。对于顾客拒绝成交的情况，要做具体分析，真正搞清楚到底是什么原因，有针对性地排除障碍，这样才有可能创造突出的业绩。