如果顾客对你的销售品没有产生购买欲望，你就是磨破嘴皮，也不能说服他。购买欲望有时源于理智，更多时候则源于感情。经常有这种情况：夫妇要去买衣服，结果却给孩子买回了玩具；许多办公室需要复印机，而主管们却用大笔开支买了打字机；许多家庭本来需要地毯，却花钱买了吸尘器。从这里可以看出，购买者自己往往不一定知道哪种商品更能满足自己的需要，销售员的说服导向，对购买者起着诱发、刺激需求的作用。有经验的销售员总是千方百计地从介绍到示范销售品，使顾客意识到这种销售品最能满足他的某种愿望需求，使顾客感受到购买后会称心如意，并从中享受好处。

刺激的方法要有针对性，要因人而异。因为欲望各不相同，加上各种心理因素，要想唤起对方欲望，必须了解他们的主要目的、希望和需要。顾客在不了解商品时，应直接介绍商品的特点和能够带给顾客的利益。如“这种电视机是最新式的直角平面彩电，带有遥控装置，功能齐全”“小姐，您身材苗条，这套时装能衬出您的线条美”。这里特别要注意利用人们的购买心理。

销售新人守则(www.daowen.com)

只要你觉得已经激起了用户的购买欲望，就应当尝试着去力争交易成功，并且要多次锲而不舍地尝试！说服别人，赢得认同的能力并不是神秘的天赋，只要观点正确，通过学习一些说服心理技能，增强自己言谈的说服力也就并不是一件难事了。